Um Novo Papel no Serviço ao Cliente
Estamos procurando por profissionais eméritos para desempenhar um papel crucial na nossa equipe. Como Consultor da Alegria, você será responsável por oferecer experiências incríveis aos nossos clientes.
Funções e Responsabilidades:
1. Atendimento ao Cliente: Identificar as necessidades dos clientes e orientá-los sobre os produtos disponíveis e sua adequada utilização.
2. Cadastro de Clientes: Efetuar cadastro dos clientes para aumentar a base de dados da empresa e criar um maior vínculo com os cadastrados.
3. Venda e Embalagem: Receber venda realizada, embalar e entregar produtos aos clientes.
4. Mantimento da Informação: Manter-se informado quanto às promoções, eventos e concursos culturais da empresa e replicar essa informação para o cliente.
5. Treinamento e Desenvolvimento: Participar de treinamentos presenciais ou virtuais, aplicando scripts de atendimento até o fechamento da venda.
6. Acompanhamento de Indicadores: Acompanhar indicadores de vendas e atuar intensamente nas redes sociais.
7. Mantenimento do Ambiente de Trabalho: Manter a loja limpa e organizada, seção abastecidas e precificadas.