Somos a AdviceHealth! Somos uma healthtech especializada em tecnologia e serviços para o setor da saúde suplementar, atendendo +100 clientes em todo o Brasil.
Entregamos em nossas soluções conhecimento técnico científico com tecnologia integrada contribuindo para a sustentabilidade das operadoras de saúde e do setor da saúde suplementar como um todo.
Nossos valores são a determinação, integridade, iniciativa, foco no cliente, aprendizado contínuo e superação. Se você se identificou com a gente e também acredita que é sempre possível fazer melhor, venha fazer parte do nosso time!
**VAGA 100% PRESENCIAL EM FLORIANÓPOLIS**
**Sobre a Vaga**:
Como **Gerente de Operações**você será imprescindível em processos que envolvem ações como:
Conduzir a transformação operacional da regulação em saúde, integrando performance, padronização, inovação e governança. Responsável por garantir a excelência dos indicadores de SLA, ANS, produtividade e qualidade, assegurando plena aderência às normas da ANS.
- Liderar times técnicos e administrativos por meio de coordenadores e supervisores, promovendo sinergia operacional e foco em resultados.
- Padronizar processos operacionais e fluxos de trabalho, garantindo escalabilidade e eficiência entre diferentes áreas e contratos.
- Monitorar e garantir o atingimento dos indicadores estratégicos (SLA, ANS, NPS, Produtividade), estruturando planos de ação frente a desvios.
- Conduzir reuniões estratégicas com clientes, apresentando indicadores, alinhamentos táticos e propostas de melhoria contínua.
- Assegurar a conformidade com prazos regulatórios e contratuais, mantendo visão crítica sobre riscos operacionais.
- Participar de fóruns executivos com a diretoria para discutir resultados, previsões e estratégias.
- Desenvolver, engajar e capacitar lideranças intermediárias, fomentando cultura de excelência, responsabilidade e protagonismo.
**Requisitos**:
- Experiência sólida em gestão de operações (preferencialmente em saúde).
- Forte domínio de indicadores operacionais e capacidade de leitura crítica de dados.
- Conhecimento das normas da ANS (desejável).
- Perfil analítico, proativo e \"mão na massa\", com habilidade para navegar entre o estratégico e o tático.
- Pós-graduação completa em áreas da saúde;
- Conhecimento avançado e experiência em auditoria em saúde;
- Conhecimento avançado e experiência em normativas da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) referentes à Junta Médica (RN n° 424);
- Conhecimento avançado e experiência em normativas da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA);
- Conhecimento avançado e experiências em OPME.
- Experiência em cargos de gerenciamento de equipes de operações.
**O que oferecemos**:
- **Vale Transporte** com desconto reduzido para 3% sobre o sálario, um apoio para o deslocamento até a empresa.
- **Plano de Saúde Unimed** após o periodo de experiência, mensalidade sem custo para o colaborador, sendo pago apenas a coparticipação.
- **Plano Odontológico Uniodonto** após o periodo de experiência, 100% gratuito para manter o sorriso sempre em dia.
- **Auxilio Creche** para ter um local seguro para seus pequenos dependentes.
- **Day Off de Aniversário** para você aproveitar o seu dia do jeito que preferir.
- **Programa AdviceMoment,**benefício focado em saúde e bem-estar, tendo **WellHub** (antigo Gympass) e apoio com a nossa educadora física.
- **Plataforma Alura,**são mais de 1500 cursos disponíveis para você aprofundar os seus conhecimentos.
**Você se sente preparado(a) para superar desafios e construir conosco histórias extraordinárias?**
**Aviso de privacidade**
Os dados pessoais coletados serão utilizados exclusivamente para o processo seletivo e tratados conforme os níveis de segurança adotados pela AdviceHealth.