Descrição do Cargo:
Analista de Projetos
O Analista de Projetos trabalha em estreita colaboração com a equipe para garantir o sucesso dos projetos, operando e planejando a alocação de recursos.
* Planejar e operacionalizar a alocação de colaboradores, considerando habilidades técnicas, deslocamento e bem-estar.
* Conferir diariamente os apontamentos corretos das atividades realizadas pelos consultores.
* Registrar e assegurar que a comunicação com clientes e fornecedores seja realizada através do ticket pai e filho (associação correta) na ferramenta Movidesk.
* Realizar follow-ups das agendas anteriores e planejar novas agendas quando necessário.
* Apoiar gestores e equipes técnicas na otimização de desempenho e produtividade, quando solicitado.
* Elaborar e enviar relatórios mensais com saldos de horas e atividades realizadas.
* Acompanhar e monitorar o progresso dos projetos, identificando desvios e comunicando-os aos gerentes de projetos para ações corretivas.
* Garantir o cumprimento dos SLAs e dos padrões de atendimento aos clientes.
* Manter a documentação dos projetos sempre atualizada (cronogramas, listas de GAPs, registros de treinamento, termos de abertura e encerramento).
* Contribuir para a padronização de processos e fluxos operacionais da área.
Requisitos e Qualificações:
* Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Engenharia, Sistemas de Informação, Gestão de Projetos ou áreas correlatas.
* Desejável conhecimento em indicadores de desempenho.
* Desejável experiência em controle de agendas e planejamento de recursos (curto, médio e longo prazo).
* Desejável conhecimento em metodologias de gerenciamento de projetos.
* Domínio das ferramentas Microsoft Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Teams, Outlook).
* Familiaridade com ferramentas de gestão de chamados/tickets.
Benefícios:
Opportunidade de crescimento profissional e desenvolvimento pessoal.
Trabalho em equipe dinâmica e colaborativa.
Desenvolver habilidades e competências necessárias para alcançar metas e objetivos.
Outros:
Formação Acadêmica: Ensino Superior Completo
Salário: A combinar
Cargo: Analista de Projetos
Ramo: Informática/Tecnologia
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