Sobre o Bradesco
O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte do nosso ecossistema financeiro e impactar a experiência de milhões de pessoas
No Bradesco valorizamos a diversidade em todas as suas formas. Por isso, as nossas vagas são abertas a todas as pessoas, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência, idade ou qualquer outra característica.
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Responsabilidades e atribuições
O que é o nosso time de Operações de Negócios (ON)?
Somos responsáveis por executar com eficiência as atividades de pós-comercialização dos produtos e serviços da Organização, atendendo as solicitações dos clientes e oferecendo soluções operacionais possibilitando o autosserviço.
Modelo de trabalho: Híbrido - 1x Presencial
Unidade: São Paulo - SP
Como será seu dia a dia?
Sendo Analista Projetos PL, atuará na gerência Projetos de Operações e suas principais atividades serão:
* Gerenciar backlog e evolução dos projetos do portfólio;
* Implantação de workflows na plataforma ServiceNow;
* Implementação de soluções de IA Generativa para ganho de eficiência;
* Transformação e automação de esteiras operacionais;
* Revisão de jornadas end-to-end;
* Elaborar e administrar planos de desenvolvimento dos projetos, utilizando metodologias ágeis e tradicionais, garantindo atualização dos stakeholders sobre evolução, riscos e pontos de atenção;
* Garantir clareza dos requisitos para os times envolvidos;
* Buscar melhorias contínuas de processos, com foco em automação e inovação e acompanhar métricas de projeto e propor ações para atingir indicadores estratégicos.
Requisitos e Qualificações
O que você precisa ter ou saber?
* Ensino Superior completo em Administração, Engenharia, Economia ou áreas correlatas;
* Vivência com gestão de projetos, preferencialmente com iniciativas de eficiência operacional e transformação digital;
* Domínio de ferramentas como PowerPoint, Excel e SharePoint.
Será um diferencial se você tiver:
* Vivência com ServiceNow e projetos de automação de workflows;
* Conhecimento em frameworks ágeis (Scrum, Kanban);
* Conhecimento em IA Generativa aplicada a processos operacionais;
* MBA ou Pós-graduação em Gestão de Projetos, Inovação ou áreas relacionadas.
O que nós oferecemos
No Bradesco valorizamos a saúde e bem-estar, oferecendo um extenso portfólio de benefícios a todas nossas pessoas funcionárias:
* PLR ou Bônus: Conforme a elegibilidade de cargo*
* Convênio Médico
* Convênio Odontológico
* Seguro de Vida
* Vale Alimentação
* Vale Refeição
* 13º Cesta Alimentação
* Total Pass
* Vale Transporte (adesão opcional)
* Descontos em produtos e serviços em empresas parceiras
* Previdência Privada (adesão opcional, com participação financeira da Organização Bradesco)
* Viva Bem Bradesco: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida
* Unibrad: Universidade Corporativa Bradesco
* Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços
* Auxílio Creche ou Babá
* Licença Paternidade estendida de 20 dias
* Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós-parto