Sobre a empresa: Somos uma empresa com mais de 17 anos de experiência no mercado nacional, especializada na importação e distribuição de produtos para festas. Nosso propósito é proporcionar momentos de alegria através da experiência oferecida na utilização dos nossos produtos. Para isso, prezamos pelos valores de ética e transparência, comprometimento, empatia, gratidão e inovação. ✨ Somos GPTW, certificados como uma das melhores empresas para trabalhar (GPTW), reforçando nosso compromisso com um ambiente colaborativo, respeitoso e cheio de oportunidades para o desenvolvimento de nossos colaboradore Requisitos: O que você precisa para se juntar ao nosso time: - Desenvolver estratégias para atração e conversão de leads via ações de CRM; - Administrar e evoluir o uso da plataforma de CRM (como RD Station CRM, Pipedrive ou similar); - Manter a base de dados organizada, segmentada e atualizada; - Criar planejamento de ações de relacionamento com clientes para oxigenação de base de dados; - Criar estratégias de relacionamento com clientes ativos, inativos e leads; - Segmentar a base de contatos com base em comportamento, interesse e estágio do funil; - Analisar desempenho de campanhas e otimizar continuamente; - Realizar a gestão do e-commerce e site da empresa;: - Realizar testes de funcionalidades, correções e validações na plataforma; - Intermediar demandas técnicas com a equipe de TI, parceiros e fornecedores; - Criar campanhas promocionais, cupons e conteúdos visuais no site; - Monitorar e otimizar o funil de vendas (visitas, carrinhos, conversões); - Atuar na integração entre e-commerce e sistemas (ERP, logística, meios de pagamento, CRM); - Apoiar o atendimento ao cliente em casos relacionados a pedidos, sistema e dúvidas operacionais; - Acompanhar atualizações de mercado, tendências e boas práticas de e-commerce; - Gerenciar performance e experiência do usuário no site e e-commerce (UX/UI);- Acompanhar e melhorar os KPIs de relacionamento: taxa de abertura, engajamento, reativação e recompra; - Gestão de tráfego pago (Google Analytics, Meta Ads e Google Ads); - Emissão de relatórios de tráfego mensais; - Otimizar e gerir os investimentos em tráfego pago; - Auxílio em atividade pontuais do setor. Benefícios Em troca do seu talento e dedicação, oferecemos: Ambiente de trabalho descontraído e colaborativo Salário: Compatível com o mercado. Vale Alimentação no cartão Flash Benefícios - para você escolher onde e como se alimentar! Vale Transporte ou Vale Combustível - e se você tem carro, paga só R$1 para rodar tranquilo! Plano de Saúde Unimed - 100% pago pela empresa, porque sua saúde é nossa prioridade. Day Off no seu aniversário - um dia inteirinho para você aproveitar como quiser! Férias Coletivas de Final de Ano - porque todo mundo merece um bom descanso no final do ano. Seguro de Vida - proteção para você e quem você ama. Plano de Desenvolvimento Individual (PDI) - vamos te apoiar para crescer a cada dia! Plano de Carreira - queremos te ver brilhar e crescer dentro da nossa empresa. Universidade Corporativa - treinamentos, cursos e todo o apoio para você se desenvolver ainda mais. Festas Temáticas durante o ano - somos uma empresa que AMA celebrar, e você vai adorar! Bonificação Trimestral - metas batidas? Você é recompensado! Programa de treinamento contínuo para você se manter atualizado(a)