- Formação superior em áreas relacionadas a Construção Civil (engenharia civil, produção, arquitetura, gestão da qualidade);- Experiência na liderança de equipes;- Experiência com o sistema de gestão de qualidade, no mercado da Construção Civil;- Experiência com auditoria para certificação na ISO 9001 e PBQPH;- Vivência com assistência técnica residencial (diferencial);- Experiência com atendimento ao cliente(diferencial);- Experiência com auditoria de laboratórios, baseado na NBR 17025 (diferencial). - Apuração e analise de indicadores de Qualidade, Obras e Vistorias com Clientes;- Controle orçamentário;- Acompanhamento e preparação de auditorias internas e externas;- Acompanhar e apoiar a direção na gestão de indicadores;- Aplicar treinamentos;- Participar das reuniões de análise crítica;- Monitorar Pesquisa de Satisfação dos clientes;- Controlar desempenho dos fornecedores;- Registrar e acompanhar retroalimentações e oportunidades de melhorias.