Buscamos por Analista de Atendimento e Relacionamento I, parajuntar-se ao nosso time. Se identificou com essa posição? Então se inscreva já em nosso processo seletivo! Venha fazer parte da TPC Logística Inteligente! Responsabilidades e atribuições - Realizar programação de saída de cargas do terminal. - Apresentar, analisar e acompanhar a Programação Diária de Carregamentos e Operações (PDCO). - Solicitar documentação ao cliente e/ou despachantes para liberação da carga. - Emitir relatórios de controle e cargas. - Acompanhar os serviços executados pela área operacional e programação de transporte, articulando-se internamente para garantir a resposta rápida às necessidades e expectativas dos clientes. - Solicitar pagamento de serviço no Depot e de armazenagem no porto. - Acompanhar com o Transporte-Porto a previsão de remoção. - Acompanhar o envio da presença de carga com a Expedição. - Acompanhar os processos dos clientes junto aos órgãos anuentes. - Acompanhar dead lines dos navios atracados no Porto de Salvador. - Emitir fichas de exportação. - Acompanhar processos de exportação (coleta/estufagem e transferência de contêineres para embarque). - Cadastrar free-time por importador x armador. - Participar de reuniões com clientes, visando entender e atender suas necessidades e expectativas. - Realizar levantamentos sobre as necessidades do cliente, registrando as demandas dos clientes e encaminhando para os setores responsáveis - Solicitar aos clientes o preenchimento das fichas de procedimentos. - Cadastrar novos clientes no sistema de transporte e de armazém alfandegado. - Acompanhamento das reclamações dos clientes e lançamentos na planilha de acompanhamento. Requisitos e qualificações - Superior completo em Logística, Administração, Estatística ou áreas afins; - Pacote office intermediário. - 1 a 2 anos com atendimento ao cliente na área logística. Informações adicionais - Salário Compatível com o Mercado; - Transporte Fretado; - Refeitório no local; - Vale Alimentação; - TotalPass; - Participação de lucros; - Plano de Saúde e Odontológico. Se você busca mais do que um trabalho, se busca fazer parte de algo maior, a TPC é o lugar certo para você! Fazer parte da TPC é integrar uma equipe com mais de 8 mil colaboradores, presente em todo o Brasil, que compartilha o mesmo propósito: transformar logística em diferencial competitivo para grandes empresas. Valorizamos a Nossa Gente, porque sabemos que são as pessoas que constroem nossos resultados. Por isso, investimos em um ambiente acolhedor, com oportunidades de crescimento, inovação e reconhecimento. Somos certificados com diversos selos e premiações, reflexo do nosso compromisso com o bem-estar e o desenvolvimento dos nossos times. Nosso compromisso é atrair, desenvolver e reter talentos que compartilhem nossos valores e que queiram crescer junto com a gente. Se você busca um lugar para crescer, aprender e fazer a diferença, seu lugar é aqui. Venha fazer parte da TPC.