Responsabilidades
Gestão da Equipe de Programação
Coordenar, orientar e desenvolver a equipe de analistas e assistentes de programação de transportes;
Acompanhar o desempenho individual e coletivo da equipe, promovendo feedbacks contínuos;
Garantir a correta alocação de tarefas, conforme prioridade e perfil técnico da equipe;
Identificar necessidades de capacitação e promover treinamentos técnicos e comportamentais.
Planejamento e Programação de Transportes
Planejar, junto à equipe, a roteirização diária de cargas e a alocação dos veículos (próprios ou terceiros);
Validar os planos de programação, assegurando o cumprimento das janelas de entrega, lead times e níveis de serviço;
Monitorar a ocupação da frota e propor melhorias de utilização de veículos e motoristas;
Definir prioridades em períodos de pico ou situações críticas (ex : alta demanda, greves, clima);
Gestão de Indicadores de Desempenho (KPIs)
Acompanhar os principais KPIs da área, como OTIF (On Time In Full), custo por km, taxa de ocupação, tempo médio de carregamento, entre outros;
Identificar desvios e liderar planos de ação corretivos / preventivos;
Apresentar relatórios periódicos à gerência com análise crítica dos resultados e sugestões de melhoria.
Relacionamento com Transportadoras e Fornecedores
Negociar melhorias nos contratos de transporte e propor ajustes operacionais junto aos parceiros;
Avaliar desempenho das transportadoras e aplicar penalizações quando necessário.
Interface com Outras Áreas
Atuar em conjunto com as áreas de Atendimento ao Cliente, Operações, Comercial para garantir alinhamento entre programação e demandas;
Participar de reuniões de S&OP (Sales and Operations Planning) quando aplicável;
Manter fluxo de comunicação eficiente com áreas correlatas sobre prazos, ocorrências e desvios.
Otimização de Processos
Mapear e revisar os processos da programação de transportes, buscando ganhos de produtividade e redução de falhas;
Implantar e / ou liderar projetos de melhoria contínua (ex : Kaizen, PDCA, Lean Logistics);
Automatizar rotinas operacionais por meio de ferramentas como Excel, BI ou sistemas integrados
Gestão de Sistemas e Ferramentas
Garantir a correta utilização dos sistemas de TMS (Transportation Management System);
Validar parametrizações de regras de roteirização e tabelas de frete nos sistemas;
Ser o ponto focal entre a área de transportes e a equipe de TI / suporte de sistemas para melhorias e correções.
Gestão de Ocorrências e Contingências
Atuar diretamente em situações de crise, como atrasos, avarias, acidentes ou eventos climáticos;
Apoiar a equipe na tomada de decisão ágil e eficaz para garantir o menor impacto nas operações;
Manter histórico de ocorrências e reportar causas-raiz com ações de prevenção.
Gestão de Custos
Acompanhar o orçamento da área de transportes, analisando desvios e oportunidades de redução de custos;
Propor melhorias operacionais que impactem positivamente os custos (como consolidação de cargas, revisão de malha, menor uso de frete emergencial);
Controlar e validar valores pagos a transportadoras, assegurando a conformidade com contratos e operações;
Qualificações
Forte domínio de sistemas TMS e ERP;
Experiência com KPI logísticos e ferramentas analíticas;
Gestão de equipe e orçamento;
Conhecimento de contratação de fretes, SLA e negociações;
Raciocínio lógico e agilidade na tomada de decisão;
Organização e foco em resultado;
Comunicação clara e objetiva;
Colaboração e cooperação com áreas correlatas;
Capacidade de lidar com pressão;
Ensino Superior completo em Logística, Engenharia, Administração;
Pós-graduação ou MBA é desejável.
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