**SBC Specialist Remoto**
Bem-vindo a oportunidade de atuar em um ambiente global e desafiador, com forte interação internacional e foco em soluções de telefonia corporativa e Microsoft Teams Phone. Nossa equipe procura por profissionais experientes para se juntar ao nosso time remoto.
Dados da Vaga
* Título: SBC Specialist
* Linguagem de trabalho: Inglês avançado/fluente
* Local de trabalho: Remoto
O SBC Specialist será responsável por administrar, configurar e realizar o troubleshooting de Session Border Controllers (SBC), preferencialmente Audiocodes. Além disso, suportará e operará ambientes de Microsoft Teams Phone, atuará em incidentes complexos envolvendo telefonia e redes, além de garantir uma interface técnica de alta qualidade com os clientes.
Requisitos Obrigatórios
1. Experiência sólida com Session Border Controllers (SBC) (Audiocodes é altamente desejável)
2. Inglês avançado/fluente (comunicação diária com times globais)
3. Conhecimento em Microsoft Teams Phone
4. Forte capacidade analítica e experiência em troubleshooting
5. Conhecimento em telefonia corporativa (Cisco, Mitel, Avaya ou similares)
Diferenciais
1. Conhecimento em protocolos de comunicação (SIP, RTP, TCP, UDP)
2. Experiência com PowerShell
3. Vivência em service desk e atendimento ao cliente