A Cergrand está com oportunidade aberta para Assistente de Faturamento, com atuação nos processos de faturamento de energia elétrica, garantindo a precisão das informações, confiabilidade dos lançamentos e um atendimento ágil e eficaz aos cooperados.
Esse profissional será um elo importante entre a cooperativa e seus associados, atuando na análise de consumo, acompanhamento de débitos e controle de ordens de serviço, com foco no cumprimento de prazos, na regularidade dos serviços e na satisfação do cooperado.
Principais responsabilidades:
Garantir o correto fechamento semanal do faturamento de energia, assegurando a entrega dos relatórios conforme as normas e procedimentos da cooperativa.
Analisar relatórios semanais de faturamento de energia por grupo, identificando inconsistências, variações e padrões de consumo.
Organizar e priorizar ordens de inspeção, ligação, religação, alteração de potência, desligamento e cortes por inadimplência.
Realizar atendimento diário aos cooperados (presencial, telefone e WhatsApp).
Gerar e lançar ordens de serviço relacionadas a inspeções, consumos atípicos, ligações novas, alta tensão, religação e desligamento.
Acompanhar débitos automáticos e comunicar cooperados em caso de falhas.
Controlar, organizar e arquivar documentos e registros do setor.
Perfil proativo, com capacidade analítica, boa comunicação, organização, agilidade e facilidade para trabalho em equipe.
Requisitos Obrigatórios:
Experiência em faturamento.
Experiência em análise financeira.
Excel em nível intermediário e domínio do Pacote Office.
Ensino Médio completo.
Organização, atenção aos detalhes e boa comunicação.
Ensino superior completo ou em andamento em Ciências Contábeis ou Administração será considerado um diferencial.
Remuneração e benefícios:
Salário fixo + benefícios: vale-alimentação, plano de saúde Unimed (com coparticipação), plano odontológico Uniodonto, seguro de vida e convênio com universidade.
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