Descrição de Cargo:Assistente de Cobrança (Adm/Fin) Responsabilidades - Retenção e negociação com clientes em atraso; - Atuação em crédito e cobrança de clientes inadimplentes; - Apoiar clientes no pós-venda e resolver dúvidas com empatia e agilidade; - Aplicação de estratégias para reversão de cancelamentos; - Registrar interações no sistema e manter o histórico atualizado; - Emissão, envio e controle de boletos bancários; - Controle e acompanhamento de inadimplência; - Conciliação bancária e lançamentos em sistema; - Organização de documentos e apoio administrativo ao setor financeiro; - Acompanhar o andamento dos atendimentos até sua finalização. Requisitos - Ensino Médio Completo; - Experiência mínima de 1 ano em cobrança; - Experiência na área administrativa/financeira; - Excel em nível avançado (fórmulas, tabelas dinâmicas, filtros e controles); - Conhecimento em rotinas financeiras e administrativas (emissão de boletos, baixas, entre outras); - Experiência em cruzamento de informações e conciliações; - Boa comunicação, organização e atenção a detalhes; - Facilidade com sistemas e ferramentas digitais. Diferenciais - Experiência com cobrança ativa e negociação; - Vivência com ERP financeiro; - Cursos na área administrativa ou financeira. Perfil Ideal - Organização e atenção a detalhes, especialmente em controles financeiros; - Organização e controle de informações (contratos, cotas, prazos e boletos); - Boa comunicação, com postura profissional e empática no contato com clientes; - Capacidade de negociação e condução de cobranças de forma respeitosa; - Resolução de problemas e gestão de conflitos; - Trabalho em equipe com o setor comercial e administrativo; - Visão de cobrança como processo de retenção, não apenas recuperação financeira; - Boa digitação e domínio de sistemas/CRM. Tipo de Contrato - CLT; - Presencial em Campinas/SP; - Segunda a Sexta das 08h às 18h; - Vale-Refeição; - Vale Transporte; - Convênio Médico; - Convênio Odontológico; - Day Off de aniversário. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2.300,00 por mês Benefícios: - Assistência médica - Assistência odontológica - Celular da empresa - Vale-refeição - Vale-transporte Experiência: - Cobrança (obrigatório) Local do trabalho: Remoto híbrido para Campinas, SP