A Caixa Vida e Previdência tem uma grande variedade de seguros de vida, planos de previdência e prestamista. Por aqui, trabalhamos com soluções de todos os tipos e custos para atender diferentes perfis de clientes. Afinal, o nosso propósito écuidar das famílias brasileiras. Diariamente, olhamos para o Brasil para entender o presente e contribuir com o planejamento do futuro.A CVP existe para quem quer complementar a aposentadoria, garantir a faculdade dos filhos, comprar a casa própria e para talentos que querem embarcar em uma nova jornada profissional em direção ao sucesso.A vaga para Analista de Pós Venda Pleno está aberta para fortalecer o nosso time Pós Venda Pessoa Física. Se você é uma pessoa que reconhece o valor de cuidar dos brasileiros e quer crescer com a Caixa Vida e Previdência, vem que as portas estão abertas.Como Analista de Pós Vendas, você será responsável por:Atuar na implementação e manutenção dos serviços de pós-venda nos canais digitais: desde a definição do escopo, desenho das macroetapas, validação de protótipo, elaboração de especificação e homologação;Analisar dados e gerar insights sobre pós-vendas nos produtos de Previdência, Seguro de Vida e Prestamista;Acompanhar os resultados dos canais através de controle de indicadores, visando identificar oportunidades de melhoria nos serviços disponíveis;Avaliar e abrir demandas de correção de serviços nos canais digitais, realizando a homologação e acompanhando entrada em produção.Atuar na elaboração de ações com o intuito de estimular o cliente ao autoatendimento utilizando os serviços disponíveis nos canais digitais;Criar apresentações executivas para comitês e lideranças;Atuar no relacionamento e na integração com diferentes áreas da empresa.Conheça os requisitos antes de se candidatar:Formação Superior Completa em Administração, Economia, Marketing, Finanças ou áreas correlatas;Conhecimento de processos de homologação e testes de sistemas;Experiência com acompanhamento de projetos e indicadores;Conhecimento de Power BI, Excel avançado e Pacote Office;Capacidade analítica para interpretar dados e propor soluções eficazes;Conhecimento dos produtos de Previdência, Seguro Prestamista e Seguro de Vida;Habilidade de elaboração de apresentações executivas;Excelente comunicação verbal e escrita e capacidade de articulação com áreas diversas.Estes são os nossos benefícios:Participação nos LucrosApós atingir as metas, merecemos um pagamento adicional, né?Horário flexívelVocê poderá chegar das 8h até as 10h e sair das 17h até as 19h.Vale Alimentação e RefeiçãoUm cartão para mercado e outro para almoçar com os colegas de trabalho. Se preferir, você pode receber os dois valores em um só cartão.Saúde é o que interessa! Colaboradores da CVP usam Wellhub Gold + sem custo.É só informar o seu itinerário diário para receber o benefício.Plano de saúdeSem coparticipação e sem desconto mensal para você cuidar da sua saúde e de seus dependentes.Vamos celebrar as nossas conquistas e sair na foto com um sorriso bem bonito.Conte com o aplicativo Vidalink para conseguir descontos em milhares de farmácias.Auxílio creche e babáAjuda de custo para sua criança ficar em boas mãos enquanto você trabalha.Seguro de vidaBenefícios para você e sua família, principalmente nos momentos mais difíceis.Para suas viagens nacionais e internacionais, garantimos um seguro totalmente sem custo.Plano de previdênciaA Caixa Vida e Previdência contribui com a mesma porcentagem que você, respeitando o limite de 2% a 12%.Kit maternidadeNovas mamães e novos papais recebem um presente da Caixa Vida e Previdência.Licença maternidadeSão até 180 dias de licença. A CVP aderiu ao Programa Empresa Cidadã.Licença paternidadeAqui na CVP, papais podem aproveitar um tempinho a mais os primeiros dias do bebê.Tranquilidade no presente e segurança no futuroNa CAIXA Vida e Previdência, estamos comprometidos em entender os sonhos, desejos e planos futuros de nossos clientes. Trabalhamos incansavelmente para apoiá-los em sua jornada rumo às grandes realizações pessoais. Somos uma empresa reconhecida pelo selo Great Place to Work e isso já explica o porquê a CVP está entre as maiores seguradoras do Brasil, especializada em Seguro de Vida, Previdência e Dívida Zero.Nossas soluções transformam sonhos em realidade, seja com a compra de um carro, um imóvel ou o financiamento de faculdade para os filhos. Nos momentos mais importantes, nas conquistas mais emocionantes e nos desafios mais inesperados, estaremos ao lado de milhões de brasileiros e brasileiras.Por aqui, valorizamos o protagonismo e o desenvolvimento dos nossos talentos, respeitando a pluralidade de cada pessoa. Se você se identifica e deseja trilhar uma jornada repleta de desafios, acompanhe as vagas e faça parte da nossa história de sucesso!Siga a CAIXA Vida e Previdência nas redes sociais
#J-18808-Ljbffr