Diretor - PowerKR /Consultor Empresarial no IBGL BrasilEstamos em busca de um profissional para acompanhar a performance dos nossos clientes.ResponsabilidadesDesenvolver relacionamentos estratégicos com clientes, promovendo uma parceria contínua para o sucesso mútuo;Monitorar a saúde e o engajamento dos clientes, identificando riscos de churn e oportunidades de crescimento;Conduzir análises regulares da utilização dos serviços pelos clientes, oferencendo recomendações personalizadas;Gerenciar iniciativas de retenção de clientes, incuindo a negociação de renovações de contratos;Coletar e analisar feedback dos clientes para direcionar melhorias no produto e inovação.QualificaçõesExperiência sólida em gestão ou atendimento corporativo;Habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal;Mentalidade analítica e orientada à resultados;Iniciativa e proatividade para gerenciamento de contas.São Carlos, São Paulo, Brazil 8 months ago
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