Detalhes da vaga Requisitos: - Formação; ENSINO MEDIO COMPELTO - Registro em conselho ou certificações específicas (quando necessário); - Experiência: 6 MESES Atividades: Atuar como mensageiro interno nas dependências do Hospital São Luiz Campinas, de acordo com os conhecimentos técnicos e científicos e as normas da Instituição, sob a luz do Código de Ética. • Recepcionar o cliente sendo o primeiro contato dentro do hospital, e direcionando-o ao setor responsável. • Acompanhar os pacientes eletivos até as unidades de internação. • Encaminhamento de visitantes, familiares de clientes, fornecedores e visitantes para a administração (quando houver necessidade) • Orientações de uso dos equipamentos televisor, ar condicionado, wireless, chamada de enfermagem, secador de cabelo, cofre, orientações sobre móveis (sofá, poltrona e cama elétrica), enxoval das unidades de internação e sobre serviços disponíveis ao cliente (room service), conforme Check list. • Encaminhar a enfermagem do posto os exames e prontuário no momento da internação. • Manter as recepções organizadas (revistas, jornais, móveis, espaço Kids, decoração). • Auxiliar aos clientes na resolução dos problemas com as máquinas de conveniência. • Encaminhamento do paciente na alta hospitalar com a cadeira de rodas até o local de estacionamento do veículo. • Orientar na alta hospitalar a conferência dos cofres, recebimento de atestados, exames e pertences diversos. • Entregar pertences que se encontram nos achados e perdidos aos pacientes e acompanhantes proprietários dos itens, protocolando no livro de controle de entrega (Internados ou não). • Acionar a enfermagem na chegada do paciente ao hospital sempre que houver necessidade. • Providenciar solicitações de taxis para clientes que solicitarem. • Entrega de informativos e brindes para pacientes e acompanhantes acomodados em nossas unidades sempre que necessário. • Reforçar a informação passada na recepção aos pacientes / acompanhantes em atendimento nos leitos sobre as tentativas de golpe por telefone, sempre quando formos informados sobre a ocorrência desses fatos. •Conferência de aniversariantes do dia pelos sistema Tasy e entrega de brindes a VIP´s, entre outros que for identificado a necessidade, e comunicação via e-mail o setor de Nutrição. •Conferência de Altas hospitalares nos postos de enfermagem, para adiantamento do processo de alta e auxilio na informação para o Gerenciamento de Leitos. • Abrir O.S para manutenção das cadeiras de rodas sempre que necessário e ou quando identificar algo danificado. • Solicitar a hotelaria a higienização das Cadeiras de Rodas. • Montagem dos kits informativos para serem entregues no momento da internação. • Entregar aos integrantes das equipes que realizam visitas religiosas a listagem com os nomes dos pacientes que desejam recebê-la. • Conferência e organização do Espaço Kids, como montagem de kits para as crianças e solicitação de higiene quando necessária para equipe responsável. • Auxiliar a Recepção quando necessário na coleta de assinaturas nas documentações pertinentes aos processos de internações de urgência e altas administrativas a pacientes já internados (acomodado no leito), que estiverem sem acompanhante. • Buscar nos setores relatórios médicos, solicitações de transferência e documentos complementares para obtenção de senha de internação. • Verificar a limpeza dos banheiros das recepções (feminino e masculino) e acionar a higiene, caso seja necessário. • Auxiliar na identificação de pacientes que queiram receber a visitas religiosas. • Auxiliar no envio do Censo Hospitalar e Censo de convênios. Outras informações: - Local de trabalho; CAMPINAS - Escala de trabalho;180 - (12X36) - 07:00 AS 19:00 - DIUR A / 180 - (12X36) - 07:00 AS 19:00 - DIUR B - Disponibilidade para treinamento.