Responsabilidades e atribuições - Contribuir com o clima de trabalho, apoiando a equipe em dúvidas operacionais ou situações de conflito com o representante/Cliente; - Apoio aos Representantes Comerciais, compartilhando informações como status dos pedidos no SAC 3.0 e, juntamente à área de Crédito; - Identificar e sugerir melhorias contínuas nos processos operacionais para garantir o bom funcionamento das atividades; - Orientar a equipe de Representantes quanto ao correto cadastro de clientes, garantindo a qualidade das informações, assim como apoiar nas solicitações dos documentos necessários para cadastro e/ou análise de crédito; - Análise de crédito Nível 1: Recolher documentação necessária, avaliar o valor do crédito solicitado, fazer a conferência das informações, visando sempre identificar as restrições de mercado e alto nível de inadimplência do cliente; - Cobrança: Acompanhar os clientes cadastrados através do painel de Indicadores de Crédito e Cobrança.; - Agir como dono do negócio na gestão de crédito e cobrança, atuando com excelência na liberação de crédito, contribuindo diretamente para o resultado da cia; - Efetuar ligações diariamente para a relação de clientes devedores, propondo negociações e fechando acordos, monitorando o cumprimento dos valores negociados, contribuindo diretamente para o resultado da cia; - Assegurar que a sua área de trabalho seja limpa, segura e organizada; - Ter uma atuação participativa e responsável na melhoria dos processos, prevenção à poluição, proteção ao meio ambiente e atendimento à legislação e requisitos de saúde e segurança. Requisitos e qualificações - Ensino Médio completo; - Desejável curso superior em andamento nas seguintes áreas: Administração de empresas, ciências contábeis, ciências econômicas, marketing ou gestão financeira; - Pacote Office Intermediário. Informações adicionais Buscamos pessoas apaixonadas por servir, com capacidade para solucionar problemas, agir com inteligência emocional e disposição em colocar a mão na massa e executar. Conheça nossos benefícios: - Convênio Médico; - Convênio Odontológico; - Vale-Refeição e/ou Vale-Alimentação; - Seguro de Vida; - PLR; - Previdência Privada após 1 ano de empresa; - Vale-Transporte; - Cartão de Natal; - Wellhub (antigo Gympass); - Desconto em todas as empresa da Cia DPaschoal; - Desconto na aquisição de veículos 0km (conforme política interna vigente). A DPaschoal atua no setor automotivo desde 1949 e concentra suas atividades na prestação de serviços automotivos especializados e na revenda e distribuição de pneus e peças multimarcas. Conta com mais de 120 lojas próprias, localizadas em oito estados, e oferece produtos e serviços nos segmentos de veículos leves, pesados e agrícolas, além dos 28 centros de distribuição de pneus e peças, com atuação em todo o território nacional. Trabalhando com a multicanalidade, a DPaschoal oferece diversas plataformas para atender os diferentes tipos de clientes e parceiros, com propostas B2B e B2C, atuando em e-commerce e lojas físicas. Mas o principal elemento do nosso trabalho são as pessoas Gente diversa, empreendedora, que encara os desafios, que busca inovação e que é protagonista de sua carreira. Por isso, fazemos de tudo para que a nossa empresa seja um local de oportunidades, desenvolvimento e formação de carreiras e histórias de sucesso. Nossa empresa encontra raízes na inovação, sustentabilidade e valores, como ética, servir, técnica, simplicidade e paixão, sendo estes nossos principais pilares em busca de uma trajetória de sucesso para nós e toda nossa equipe. Nos últimos 3 anos fomos certificados como uma excelente empresa para se trabalhar, através do selo Great Place to Work! Para nós, essa conquista só reforça o quanto cada pessoa aqui é importante e como os nossos valores são traduzidos na prática. Além de reafirmar o nosso compromisso em continuarmos sendo uma excelente empresa para os nossos colaboradores, e seguirmos engajados e conectados construindo o nosso futuro juntos! Se você é um profissional que deseja se dedicar a tudo isso e tem vontade de fazer da inovação a sua rotina, venha fazer parte do nosso time!