Buscamos um profissional que terá como principal função liderar a equipe de vendas utilizando ferramentas de gestão com foco no desenvolvimento de pessoas e processos, para garantir eficiência operacional e entrega dos resultados de forma sustentável.ResponsabilidadesGerenciar e supervisionar a equipe de televendas, promovendo o alcance das metas de vendas e produtividade.Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) como faturamento, markup, positivação de clientes, conversão, ticket médio, tempo de atendimento e NPS.Desenvolver estratégias de vendas alinhadas aos objetivos do negócio, otimizando a jornada de compra e maximizando conversões.Treinar, desenvolver e motivar o time, promovendo um ambiente de alta performance e crescimento contínuo.Garantir a aderência aos processos de atendimento multicanal (chat, WhatsApp e telefone), assegurando agilidade e consistência na experiência do cliente.Atuar na integração com áreas como marketing, logística e digital, para garantir a execução integrada das estratégias comerciais.Analyzar dados e relatórios de desempenho, gerando insights que sustentem decisões estratégicas e ações corretivas.Resolver situações críticas com foco em excelência no atendimento e eficiência operacional.Conduzir reuniões de acompanhamento e ajustes de rota, baseadas em dados e resultados.Competências DesejadasTomada de Decisão: Capacidade de agir com rapidez e assertividade, com base em dados e contexto.Gestão por Indicadores: Forte domínio de métricas comerciais e operacionais para direcionar estratégias.Liderança Inspiradora: Habilidade para engajar, desenvolver e orientar equipes em direção a metas desafiadoras.Relacionamento Interpessoal: Facilidade de comunicação e construção de parcerias produtivas entre áreas.Mentalidade de Melhoria Contínua: Olhar atento para oportunidades de inovação e eficiência nos processos.Ensino Superior Completo ou em andamento em áreas como Administração, Marketing, Comunicação, ou áreas correlatas.Experiência prévia em supervisão de equipes de vendas ou atendimento.Familiaridade com ferramentas de monitoramento de resultados e relatórios.???? Plano de saúde sem mensalidade para você e seus dependentes; Plano odontológico opcional extensivo à dependentes;Programa da Gestante com licença maternidade estendida;️ Wellhub (Desconto em academias).Pra apoiar seu dia a dia:Vale Refeição ou Alimentação. No Natal, enviamos uma cesta bem recheada; Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;Pilla: Um aplicativo que cuida da sua vida financeira;Allya: Aplicativo com descontos em diversos estabelecimentos e serviços do dia a dia;Ah! Por aqui comemoramos o Dia do Colaborador do Grupo Autoglass enviando um mimo a todos os colaboradores.Para desenvolver sua carreira:Oportunidade de crescimento profissional;Cultura de feedback e desenvolvimento;Acesso ao Portal de Educação Corporativa Grupo Autoglass com mais de 200 cursos gratuitos e com emissão de certificado;Galena: Descontos em mais de 150 mil cursos para colaboradores;Um ambiente de trabalho altamente colaborativo e desafiador. No Grupo Autoglass, você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte!Para melhorar seu dia no trabalho presencial:Café da manhã e da tarde;️ Momento relax: Massagem relaxante no seu posto de trabalho;Área anexa com cafeteria, barbearia, salão de beleza e muito mais!Vem ser Grupo Autoglass!Step 3: Redação OnlineStep 4: Entrevista com o RHStep 5: Entrevista com o GestorStep 6: Avaliação PsicológicaOLÁ! NÓS SOMOS O GRUPO AUTOGLASS :)Somos um Grupo brasileiro que acredita que, por meio da inovação e tecnologia, é possível desenvolver negócios, evoluir e capacitar pessoas, otimizar processos e oferecer serviços e produtos de qualidade.Iniciamos a nossa jornada representados pela Autoglass, uma extensa rede com mais de 80 lojas distribuídas pelo território brasileiro, voltada para o comércio de vidros e peças automotivas.Nosso crescimento abriu portas para o surgimento de novos negócios que foram integrados ao Grupo. Hoje, também somos referência no mercado segurador e de afinidades, com a Maxpar. Em nossa mais recente jornada, anunciamos um novo pilar com foco em inovação, tecnologia e digitalização nas operações, representado pela empresa b4b tech.Acreditamos que, juntos, nossos negócios são capazes de gerar impactos econômico, social e ambiental positivos no mercado em que atuamos, na vida de nossos colaboradores e nas comunidades onde estamos inseridos.Afinal, nós existimos para proporcionar soluções que melhoram a vida das pessoas. Esse é o propósito que une e fortalece os nossos negócios.Se você se identifica com uma empresa que valoriza a diversidade, o respeito, a ética, a tolerância, a responsabilidade social e a constante busca por inovação e melhoria contínua, venha construir uma carreira no Grupo Autoglass!
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