Empresa de Telecomunicações admite Atendente de Call Center em Balneário Camboriú (Pioneiros).
Responsabilidades:
Receber e analisar as solicitações dos clientes via telefone, sejam elas dúvidas, reclamações, suporte técnico ou solicitações de serviços. Registrar e acompanhar o andamento das solicitações, garantindo que o cliente seja informado sobre o status e a solução do problema. Oferecer um atendimento personalizado e de qualidade, buscando sempre a satisfação do cliente. Manter a calma e a cordialidade, mesmo em situações de estresse ou reclamações. Fornecer informações claras e precisas sobre os produtos e serviços da empresa, como planos, tarifas, condições contratuais, etc. Esclarecer dúvidas sobre faturas, pagamentos, prazos e outros assuntos relacionados aos serviços. Consultar sistemas internos para obter informações atualizadas sobre os clientes e os serviços. Participar de treinamentos e reuniões, buscando aprimorar seus conhecimentos e habilidades. Cumprir as metas de atendimento estabelecidas pela empresa. Utilizar os sistemas e ferramentas disponibilizadas pela empresa para registrar informações e acompanhar o desempenho. Manter-se atualizado sobre as novidades do mercado de telecomunicações e os produtos e serviços da empresa. Para atuação na cidade de Balneário Camboriú / SC. Tarefas pertinentes a rotinas de Atendente de Call Center .
Remuneração:
* Salário: 1.713,82
* Descontos em Parceiros
* Descontos para Funcionários
* Vale Alimentação
* Refeitório
* Vale Transporte
* Plano Médico
* Plano Odontológico
* Seguro de Vida
* Day Off Aniversário
* Gympass
* Plano de Carreira
* Treinamentos
Dia da Fruta. Ações de Endomarketing. Ambiente de trabalho equipado com sala de descanso com puffs e sofá e mesas. Apoio emocional ao colaborador.
Outras Informações:
* Contrato: Efetivo
* Período: Meio-período
* Jornada: Das 14:00 às 20:20. (com 20 min. de intervalo). Escala: 6x1. 1 Folga na semana e 1 domingo no mês.
Local de Trabalho: Presencial em Balneário Camboriú / SC
Prazo para inscrição: 30/09/2025
Data de início prevista 08/10/2025
JobId.:
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