- Ensino superior completo ou em andamento.
- Realizar a gestão da equipe de forma eficiente delegando tarefas e atribuições;
- Garantir que os funcionários sigam as diretrizes de segurança, saúde e higiene;
- Garantir que todas as vendas sejam registradas através de emissão de recibo de forma adequada e que o caixa seja fechado ao fim do dia sem pendências;
- Elaborar as estratégias das vendas, campanhas, produtos a serem captados, demanda para captação peças específicas, - Elaborar promoções visando cumprimento de meta, acompanhar o fluxo de vendas.
- Implantação e gestão do sistema Gestão Click, fechamento do caixa e controle de estoque;
- Estar sempre atento(s) à organização geral da loja, para que fique dentro dos padrões SCBH;
- Receber novas mercadorias, verificando a qualidade dos produtos recebidos, garantindo que os processos sejam seguidos;
- Verificar a necessidade de treinamento de equipe (treinamento de venda), instruir, orientar e treinar as equipes;
- Resolver reclamações ou problemas dos clientes, garantindo que os clientes tenham uma experiência positiva na loja e, quando necessário, atuar no atendimento direto ao cliente;
- Gerir o acompanhamento dos voluntários do bazar, garantindo o acolhimento e a atuação dos mesmos;
- Garantir que o processo de triagem seria realizado, evitando o acúmulo de doações nos espaços;
- Acompanhar o DRE do bazar, medindo resultados e esforços de venda;
- Gerir resultados de vendas e comissionamento da equipe de vendas;
- Organizar e otimizar o espaço da loja, cuidar da disposição das mercadorias ;
- Controlar o esquema de entregas das doações e organizar a logística da rota;
- Monitorar o desempenho das vendas, abrir e fechar a loja, fiscalizar o fechamento do caixa;
- Fazer reuniões com a equipe, programar e acompanhar o desenvolvimento dos membros da equipe e definir metas e indicadores;
- Implementar técnicas de vendas; - Elaboração de novos processos e melhoria contínua de qualidade;
- Elaboração de documentos de qualidade e apresentação de resultados;
- Executar outras tarefas correlatas e do mesmo grau de dificuldade, mediante solicitação do superior imediato.
Principais Resultados
- Relatórios semanais e mensais das demandas gerais da loja;
- Relatório diários, mensais e trimestrais do fluxo de caixa e DRE do bazar;
- Ampliação da atuação de voluntários;
- Recepção de novas mercadorias e entrada no estoque;
- Supervisionar equipe garantindo qualidade das entregas e harmonia na loja.
- Atuação estratégica para aprimoramento do trabalho e resultados.