Vaga: Consultora de Implementação – Libelle Brand House
A Libelle é referência na transformação de médicos em grandes empresários de sucesso. Com uma abordagem inovadora e consultoria 360°, cuidamos de todos os detalhes para oferecer uma jornada do paciente memorável – do primeiro contato ao pós-consulta. Unimos estratégia, tecnologia e um olhar humano para fortalecer a presença digital e a autoridade de nossos clientes, garantindo diferenciação e crescimento contínuo.
Tudo isso é conduzido pela metodologia exclusiva Brand House, desenvolvida especialmente para médicos. Com 8 anos de atuação e sede em Campinas, somos uma empresa consolidada, com mais de 100 clientes satisfeitos. Liderada por Mariana Ribeiro, especialista em marketing médico, a Libelle transforma a forma como médicos empreendem e se conectam com seus pacientes.
Se você é organizada, estratégica, comunicativa e gosta de coordenar processos e pessoas, essa pode ser a oportunidade ideal para você!
Estamos em busca de uma Consultora de Implementação para atuar diretamente na organização, execução e acompanhamento dos planos táticos dos nossos clientes.
Responsabilidades
- Traduzir o posicionamento estratégico em um plano tático de implementação (via Notion).
- Apresentar e alinhar esse plano com o gestor da clínica e sua equipe.
- Coordenar prazos e entregas com designer, analista e facilitador.
- Acompanhar semanalmente o progresso da jornada do cliente.
- Atualizar dashboards internos de execução e KPIs de adesão.
- Identificar gargalos na operação e propor soluções práticas.
- Manter comunicação clara e contínua com os gestores das clínicas.
- Realizar reuniões de checkpoint com o cliente e com Mariana Ribeiro .
Indicadores de Desempenho (KPIs)
- % de planos de ação entregues no prazo.
- Taxa de execução das tarefas por cliente.
- Nível de engajamento das clínicas (entregas, reuniões, insumos).
- Índice de satisfação do cliente (NPS da jornada).
- % de metas semanais concluídas no acompanhamento.
Relacionamento com Outras Áreas
- Head de Estratégia (Mariana Ribeiro): Recebe direcionamentos e alinhamentos estratégicos.
- Designer: Solicitação e aprovação de materiais visuais e de ambientação.
- Analista de Gestão: Trabalho conjunto na organização de processos e documentos internos.
Requisitos
- Residir em Campinas/SP.
- Formação em Administração, Gestão, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas (cursando ou completa).
- Experiência com acompanhamento de projetos, organização de processos ou customer success.
- Facilidade com ferramentas digitais (Notion, Kanban, dashboards).
- Excelente comunicação oral e escrita.
- Organização, proatividade e visão de processo.
Diferenciais:
- Experiência no setor da saúde.
- Vivência com consultorias, implantação, relacionamento com clientes ou gestão de projetos.
Competências Comportamentais
- Proatividade, postura e foco em resultados.
- Comunicação clara e empática.
- Capacidade de resolver problemas com agilidade.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Resiliência e vontade constante de aprender.
Modelo de Trabalho, Salário e Benefícios
- Contrato PJ.
- Benefícios (após 5 meses).
- Horário: Segunda a sexta, das 08h às 17h48.
- Modelo híbrido: home office + captações externas semanais + reunião presencial 1x/mês.
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Instagram: @mariribeiro.Marketingmedico