Superior Completo em Administração ou áreas correlatas;Pacote office avançado Excel, Powerpoint;Experiência em manipulação de bases de dados (AWS / SAS / SQL / Power BI / QuickSigth / Hadoop);Experiência com Metodologia de projetos ágeis;Experiência com Atendimento ao cliente;Conhecimento em crédito e recuperação;Experiência com Gestão de projetos e Planejamento;Coletar, analisar e interpretar dados relacionados à jornada de recuperação de crédito;Identificar padrões, tendências e oportunidades por meio de estudos detalhados e testes A/B;Conduzir a agenda de estratégia de leads;Identificar oportunidades de melhoria nos processos e propor soluções;Propor soluções criativas com base nos dados disponíveis;