O profissional trabalha em um ambiente de trabalho desafiador, como ponto de contato entre a empresa e os clientes. Ele ajuda a resolver problemas, otimizar o uso do produto/serviço e garantir que as expectativas sejam atendidas.
Essa vaga oferece ótimas oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional para quem deseja uma carreira de sucesso no ramo de vendas e suporte ao cliente.
Funções
* Realizar vendas e fornecer suporte aos clientes;
* Acompanhar usuários/solicitantes seguindo roteiros e scripts;
* Cadastrar clientes e gerar ocorrências;
* Contato com clientes da carteira;
* Agendar OS;
* Abertura e acompanhamento de chamados.
É importante ter habilidades de comunicação eficaz e capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficaz.
Requisitos
* Habilidades de comunicação e resolução de problemas;
* Conhecimento dos produtos/serviços da empresa;
* Análise de dados e métricas para melhorar o desempenho;
* Desenvolvimento de planos e estratégias para alcançar metas;
* Mana...gestão de relacionamentos com clientes e colegas de trabalho.
Vantagens
* Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;