Sobre nósNaTV Doutor, acreditamos que a comunicação é uma poderosa ferramenta de cuidado com a saúde.Somosa maior plataforma de comunicação em saúde do Brasil, presentes em 23 estados e mais de 220 cidades, com mais de 60 milhões de espectadores impactados todos os meses.Buscamos uma pessoa criativa, comunicativa e multifuncional para integrar o nosso time.Alguém que una habilidade de escrita e criação de roteiros personalizados com excelência no relacionamento com os clientes, sendo responsável por transformar informações e histórias reais em conteúdos relevantes e humanizados.O que esperamos de vocêExcelente comunicação verbal e escrita, com facilidade para compreender e traduzir as necessidades dos clientes em roteiros e mensagens claras.Criatividade e olhar estratégico para desenvolver conteúdos originais e personalizados.Empatia e desenvoltura para se comunicar com diferentes perfis de profissionais da saúde.Organização e autonomia para lidar com múltiplas demandas de conteúdo e relacionamento.Interesse genuíno por temas de saúde, bem-estar e comunicação.Suas responsabilidadesProduzir roteiros personalizados e textos para os vídeos dos clientes (médicos, clínicas e profissionais da saúde).Conduzir reuniões de onboarding, apresentando a plataforma e os recursos contratados, garantindo que o cliente compreenda plenamente o serviço e tenha uma experiência positiva desde o início da parceria.Realizar reuniões de planejamento estratégico de conteúdo, alinhando temas, objetivos e direcionamentos criativos com cada cliente.Realizar o atendimento estratégico aos clientes, mantendo relacionamento próximo e garantindo que suas demandas sejam atendidas com qualidade e agilidade.Atuar na fidelização e identificação de oportunidades de expansão.Contribuir com melhorias nos processos de Customer Success e nas rotinas de produção de conteúdo.Colaborar com o time de criação e audiovisual, garantindo coerência entre texto, imagem e proposta do cliente.O que buscamosFormação completa ou em andamento em Comunicação Social, Jornalismo, Publicidade, Marketing ou áreas correlatas.Excelente domínio da língua portuguesa e forte capacidade de escrita e revisão.Facilidade em se comunicar e criar conexões com diferentes perfis de clientes.Organização, proatividade e atenção a prazos.Familiaridade com ferramentas de trabalho colaborativo.Diferenciais que valorizamosExperiência com produção de conteúdo para o setor da saúde.Conhecimento em roteirização de vídeos curtos ou storytelling.Vivência com Trello - Ferramenta utilizada internamente para gestão e produção dos roteiros dos clientes.Conhecimento em Pipedrive.Experiência com copywriting e revisão textual.Vivência em Customer Success ou atendimento ao cliente.O que oferecemosModelo híbrido (presencial 3x por semana em Campinas/SP).Treinamento inicial 100% presencial nos primeiros 30 dias.Cultura colaborativa, criativa e com propósito.Ambiente dinâmico, com oportunidades reais de crescimento.Se você é comunicativo(a), criativo(a) e gosta de unir conteúdo, relacionamento e propósito, essa vaga é para você.Venha fazer parte da TV Doutor e ajudar nossos clientes a se comunicarem melhor com seus pacientes.