Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimentos técnicos presenciais e remotos, assegurando o cumprimento dos SLAs estabelecidos;
- Executar diagnósticos em ambientes e infraestrutura, atuando com precisão na instalação e manutenção de cabeamento estruturado;
- Instalar, testar e validar o funcionamento de hardwares de segurança eletrônica e conectividade (Câmeras, catracas, cancelas, controle de acesso, IoTs, APs);
- Interagir com clientes, assegurando uma comunicação clara e eficiente durante os atendimentos e entregas técnicas;
- Padronizar e organizar racks e pontos lógicos, seguindo critérios técnicos e estéticos;
- Abrir, acompanhar e encerrar ordens de serviço com rigor técnico e atenção aos detalhes;
- Reportar ao analista ou gestor do projeto a evolução das atividades, assim como quaisquer desvios na programação;
- Atuar com segurança, utilizando EPIs e seguindo todas as normas vigentes do cliente e da empresa;
- Colaborar com a melhoria contínua da área, identificando oportunidades de otimização e sugerindo cursos para desenvolvimento técnico.
Requisitos e qualificações
Experiências e qualificações:
- Ensino médio completo;
- Curso técnico em andamento ou concluído nas áreas de Eletrotécnica ou Telecomunicações;
- Experiência comprovada em cabeamento estruturado e CFTV;
- Conhecimentos sólidos instalação de equipamentos e organização de racks;
- Vivência com fluxos de field service, documentação técnica e elaboração de relatórios;
- Experiência anterior em projetos de transformação digital e atuação em ambientes industriais;
- Disponibilidade para atendimentos externos e remotos;
- Disponibilidade para viagens;
- CNH-B.
Benefícios
- Salário fixo: R$ 3.000,00 a R$ 3.500,00;
- Cartão Swile – Alimentação e Transporte;
- Assistência odontológica;
- Convênio farmácia;
- Convênio SESC;
- Day off;
- Notebook e celular corporativo;
- Programas de treinamentos e desenvolvimento técnico.