Auxiliar no contato com a assistência técnica de manutenção em hardware, de caráter corretivo e preventivo e acompanhando a execução dos serviçosRealizar a montagem de aparelhos eletrônicos e manutenção de dispositivos e redes.Fazer instalação de softwares, impressoras e periféricos.Coletar termo de responsabilidade de uso de equipamentos disponibilizados pela empresa aos colaboradores.Manutenção em contas de usuários de redeFazer inventário das peças guardadas para reposição.Prestar suporte técnico aos usuários em diversas aplicações.Efetuar apoio / treinamento de usuários em programas do Office.Buscar por padrões e novas soluções em tecnologias.Efetuar backup de dados e contas em dispositivos de uso interno.Fazer configuração e manutenção de contas de usuários em dispositivos.Fazer configuração e manutenção de ramais de telefonia.Apoio na manutenção no serviço de telefonia IP (VOIP).Contatar com terceirizados e fornecedores de softwares / hardwares.Auxiliar na manutenção de servidores quando requisitado.Prestar suporte e manutenção em relógios ponto, controlador de acesso e catraca.Realizar a manutenção e dar suporte no monitoramento de segurança (câmeras).Prestar suporte com base no sistema de atendimento ao usuário, conforme prioridade e urgência de cada caso, procurando atender dentro do prazo estabelecido.Recolher equipamentos usados (que não serão mais utilizados pelo colaborador), realizar formatação e substituição de peças, otimizando o hardware(upgrade) com o objetivo de disponibilizar o equipamento a outro colaborador.
Cargo: TECNICO DE SUPORTE EM INFRAESTRUTURA I
Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)
Área profissional: Informática/T.I.
Carga-horária: 220
Número de vagas: 1
Benefícios: Estacionamento no local, plano de saúde por adesão, refeitório no local, desconto de 15% em compras na loja Dass/Fila, day off de aniversário, wellhub.
Requisitos: Escolaridade mínima:
Médio - Concluído - Obrigatório
Graduação - Cursando - Desejável
Informática:
- Windows - Intermediário - Obrigatório
- Suite Google - Básico - Obrigatório
- hardware e software - Básico - Obrigatório
Experiências e qualificações:
Ensino médio completo (obrigatório)
Formação em Técnico em Informática (desejável)
Ensino superior em curso (desejável)
Conhecimentos em hardware e software
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