Como analista de suporte você será responsável por: Realizar atendimentos remotos à usuários de sistemas de suprimentos/licitações, através de telefone, e-mail, chatbot e/ou presencialmente; Fazer a análise das regras de negócio, configuração, parametrização e desenvolvimento de relatórios. Requisitos mínimos para participar do processo seletivo: Ensino superior Em andamento ou completo em Administração / Direito. Itens não obrigatórios, mas que contribuem em sua candidatura: Experiência anterior em suporte técnico de sistemas de compras públicas e licitações; Conhecimento em legislação e normas públicas aplicáveis a área Licitação Pública, Lei 8666 e Nova Lei de Licitações. Se você se identifica com as competências abaixo, talvez sua carreira esteja aqui: Comunicação clara, objetiva e empática em um nível que chamamos de Encantadores de pessoas, ou seja, é aquela pessoa com quem gostamos da companhia; Ter alto nível de comprometimento junto aos clientes, fazendo da necessidade dele a nossa e assim garantirmos as entregas legais das entidades públicas; Senso investigativo é algo fundamental para desenvolver-se na carreira de suporte à sistemas, pois é comum existir demandas que desafiem o óbvio, sendo necessária a realização de testes por caminhos distintos dos já conhecidos; Ser colaborativo é um dos maiores destaques dos profissionais da empresa, pois aprendemos que a gestão pública é repleta de legislações e regras específicas, o que exige alto grau de cooperação entre os times. Confira os benefícios e diferenciais de uma empresa líder no mercado tecnológico e premiada pelo GPTW: Vale Refeição R$ 40,00 por dia útil trabalhado; Vale Alimentação R$ 243,00 mensal; (São quase R$ 1.000,00 em cartões vale alimentação/refeição) Plano de saúdeUnimed 50% titular e 50% filhos até 18 anos; Plano odontológico 50% titular e 50% filhos até 18 anos; Vale Transporte; Auxílio educação Baita incentivo aos estudos; Auxílio creche Filhos menores de 6 anos; Day-off de aniversário Folga flexível; Indicação premiada (vale-presente no valor de R$300,00); Presente por tempo de casa; Seguro de vida/ Auxílio funeral; Quick Massage; Dia saudável - frutas; Carga horária de 40h semanais (08h às 17h - Segunda a Sexta) ... e ainda tem muito mais!