Description
Realizar atividades operacionais do Sistema de Gestão da Qualidade, assegurando que os produtos (controle) e processos (garantia), da empresa, cumpram os padrões de estabelecidos nas Normas e Procedimentos internos. Apoiar Auditorias da Qualidade (Internas e Externas). Realizar pesquisas de satisfação e monitorar a qualidade dos produtos em estoque.
Responsibilities
* Realizar pesquisas de satisfação junto a Clientes e parceiros, tanto presencialmente, quanto por meios telefônicos e/ou digitais;
* Auxiliar o time, quanto a revisão de Procedimentos da Qualidade, Fluxogramas, Instruções de Trabalho e formulários diversos, junto com os Gestores dos Departamentos;
* Acompanhar Auditorias Externas de Clientes e Fornecedores (Fabricantes) e órgãos reguladores;
* Manter a documentação da Qualidade, atualizada, sobretudo a Lista Mestra de Documentos;
* Identificar Não Conformidades, orientando colaboradores sobre a aplicação correta das normas e procedimentos;
* Participar da implementação de melhorias nos fluxos e processos;
* Realizar inspeções das áreas, de acordo com o cronograma estabelecido pela Gestão;
* Administrar a qualidade dos produtos, armazenados pelo Departamento de Logística, nos estoques, de acordo com a norma RDC 665/2022;
* Fiscalizar as condições dos produtos, orientando aos colaboradores do Departamento Logística, os processos envolvidos na coleta, recebimento, armazenagem, acondicionamento, expedição e transporte;
* Monitorar, diariamente, a temperatura e umidade local dos estoques;
* Analisar e alimentar o relatório mensal, de produtos vencidos e avariados;
* Verificar o transporte dos produtos, seja por Transportadoras (terceiros) ou transporte próprio (frota da empresa), observando as normas de Boas Práticas, legislações e recomendações dos Fabricantes;
* Manter-se atualizado(a) quanto a documentos externos (normas, leis, etc.), que são essenciais, para a compreensão dos procedimentos da Qualidade.
Prerequisites
* Graduação em andamento em Gestão da Qualidade, Administração ou na área de Saúde;
* Microsoft Office intermediário, especialmente Excel;
* Experiência mínima de 01 ano, na função;
* Conhecimento básico da Norma ISO 9001, voltada ao Sistema de Gestão da Qualidade;
* Experiência com o uso de sistemas integrados;
* Disponibilidade para viagens.
Diferencial:
* Desejável conhecimento da Norma RDC 665/2022 ou similares, voltadas a área da saúde, cosméticos ou correlatos
Experiences
Regime de trabalho: CLT.
Jornada de trabalho - CH: segunda a quinta de 8h as 18h / sexta de 8h as 17h - 220h mensais.
Benefícios: Vale Transporte + Auxílio Alimentação/Refeição (flexível) + Plano de Saúde.
Vaga inclusiva: também disponível para PCD - Pessoa com Deficiência.