Description Realizar atividades operacionais do Sistema de Gestão da Qualidade, assegurando que os produtos (controle) e processos (garantia), da empresa, cumpram os padrões de estabelecidos nas Normas e Procedimentos internos. Apoiar Auditorias da Qualidade (Internas e Externas). Realizar pesquisas de satisfação e monitorar a qualidade dos produtos em estoque. Responsibilities Realizar pesquisas de satisfação junto a Clientes e parceiros, tanto presencialmente, quanto por meios telefônicos e/ou digitais; Auxiliar o time, quanto a revisão de Procedimentos da Qualidade, Fluxogramas, Instruções de Trabalho e formulários diversos, junto com os Gestores dos Departamentos; Acompanhar Auditorias Externas de Clientes e Fornecedores (Fabricantes) e órgãos reguladores; Manter a documentação da Qualidade, atualizada, sobretudo a Lista Mestra de Documentos; Identificar Não Conformidades, orientando colaboradores sobre a aplicação correta das normas e procedimentos; Participar da implementação de melhorias nos fluxos e processos; Realizar inspeções das áreas, de acordo com o cronograma estabelecido pela Gestão; Administrar a qualidade dos produtos, armazenados pelo Departamento de Logística, nos estoques, de acordo com a norma RDC 665/2022; Fiscalizar as condições dos produtos, orientando aos colaboradores do Departamento Logística, os processos envolvidos na coleta, recebimento, armazenagem, acondicionamento, expedição e transporte; Monitorar, diariamente, a temperatura e umidade local dos estoques; Analisar e alimentar o relatório mensal, de produtos vencidos e avariados; Verificar o transporte dos produtos, seja por Transportadoras (terceiros) ou transporte próprio (frota da empresa), observando as normas de Boas Práticas, legislações e recomendações dos Fabricantes; Manter-se atualizado(a) quanto a documentos externos (normas, leis, etc.), que são essenciais, para a compreensão dos procedimentos da Qualidade. Prerequisites Graduação em andamento em Gestão da Qualidade, Administração, Farmácia ou afins; Microsoft Office intermediário, especialmente Word e PowerPoint; Experiência mínima de 1 ano com as funções; Conhecimento básico da Norma ISO 9001, voltada ao Sistema de Gestão da Qualidade; Experiência com o uso de sistemas integrados; Disponibilidade para viagens. Desejável conhecimento da Norma RDC 665/2022 ou similares, voltadas a área da saúde; Desejável experiência com o uso de sistemas de gestão da qualidade. Experiences Regime de contratação: CLT Escala e Jornada de trabalho: 5X2 - segunda a quinta, de 8h as 18h e sexta, de 8h as 17h (CH: 220h mensais) Benefícios: - Vale Transporte - Auxílio Alimentação/Refeição (flexível) - Plano de Saúde (custo compartilhado) - Auxílio Educação (ajuda de custo de 20% com Graduação ou Pós-graduação, relacionadas ao cargo exercido) - Cesta Natalina, para celebrar o fim de ano com mais sabor - Parcerias com instituições para descontos - Massoterapia no trabalho (exclusivo BA) Obs.: os benefícios poderão ser alterados conforme modificações na legislação, diferenças entre territórios ou eventuais atualizações das normas internas da Empresa. Vaga inclusiva: também disponível para PCD - Pessoa com Deficiência.