Overview
Buscamos pessoas que sejam inovadoras, com foco nos resultados, preocupação com a segurança e comprometidas com as pessoas. Acreditamos que nossa força vem de um trabalho colaborativo. Sempre buscamos inovar para oferecer as melhores soluções aos nossos clientes internos e externos. Nos dedicamos à busca contínua da excelência. Se você acredita que pode fazer a diferença, junte-se ao nosso time. Incentivamos a candidatura de pessoas negras, pessoas com deficiência, LGBTQIAPN+ e/ou de diferentes gerações. #VemSerTelemont.
Main responsibilities
Assistir à execução de serviços de telecomunicações da regional através de acionamento de equipes, acompanhamento, averiguação dos serviços e controle de desvios. Auxiliar as atividades atribuídas aos técnicos, monitorando os serviços em campo e atribuindo às equipes outras atividades quando finalizada a rota, promovendo o alcance dos níveis de produtividade, controlando prazos e demais níveis de serviço.
Averiguar qualidade, prazo e outros itens relevantes às ordens de serviço atribuídas às equipes através de contato com os clientes.
Auxiliar na solução de desvios nos serviços executados em campo por meio de registros e acionamento do superior imediato.
Executar atendimento técnico e acionamento de equipe operacional, por meio de técnicas, normas e sistema de informação. Executar outras atividades de mesma natureza, nível de complexidade e responsabilidade.
Requirements and skills
Ensino médio.
Desejável 6 meses na função.
Pacote Office intermediário. 6 meses na função de I como atuação
Additional information
Benefícios:
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Auxílio academia;
Vale refeição ou alimentação;
Vale-transporte;
Seguro de vida;
Descontos em farmácias e lojas parceiras.
Horário de Trabalho: comercial, de segunda a sexta-feira.
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