Atuar no suporte aos processos de garantia, garantindo a qualidade dos produtos e a satisfação do cliente. O profissional será responsável pelo atendimento ao cliente, abertura e acompanhamento de ordens de serviço, análise de documentos e manutenção de registros.Principais Atribuições:Garantir a qualidade dos produtos e serviços de acordo com padrões internos e externos.Interagir com a fábrica para atender às demandas dos clientes e cumprir normas.Abrir e acompanhar Ordens de Serviço (OS) e solicitações de garantia.Analisar documentos relacionados a produtos e solicitações de clientes.Atender clientes, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas.Colaborar com equipes internas para melhoria contínua dos processos.Manter registros atualizados e organizados.Elaborar relatórios e sugerir melhorias operacionais.RequisitosEnsino Médio ou superior incompleto na aréas afins ;Conhecimento de sistemas e procedimentos de garantia;Pacote Office ( Excel, Word e PowerPoint);