Job type: Full-time employeeA Livraria da Vila tem como objetivo proporcionar uma boa experiência para o cliente.Simpatia, acolhimento, disponibilidade e muita leitura fazem parte do nosso jeito de ser.Se você gosta de livros e de interagir com pessoas, seu lugar é aqui!Para a vaga de Coordenação de Loja, buscamos gestores que gostem de vender, de lidar com pessoas e de resolver problemas.O desafio diário do Coordenador é liderar e treinar a equipe de loja para garantir um bom atendimento e atingir suas metas. Além de administrar o dia a dia da loja, desde o processo de recepção dos produtos até a etapa final do consumidor no caixa.Garantir o funcionamento diário da loja, através de processos de vendas, administrativos e logísticos.Buscar o atingimento de metas, sempre garantindo a boa experiência do cliente em loja.Acompanhar o processo de atendimento dos clientes: vendas, caixa, encomendas.Gestão de equipe, caixa e estoque.Entrevistar, contratar e treinar equipe em vendas e processos.Acompanhar as vendas diárias e analisar indicadores.Preparar escalas de horários e férias.Controlar a recepção e expedição dos produtos.Monitorar o acervo da loja, demandas de clientes, reposições e devoluções.Supervisionar a limpeza e manutenção da loja e seus ativos.Resolver problemas e propor soluções.Experiência em cargo de liderança de equipe.Experiência em gestão de vendas / varejo.Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana.Flexibilidade de horário e local de trabalho.Horário: terça a sábado das 11h às 20h, domingos alternados das 14h às 20h.Folga fixa semanal às segundas.Benefícios: assistência médica Amil, vale refeição Flash, desconto em livros de até 40%, folga de aniversário, bonificação por atingimento de meta, vale presente no aniversário por tempo de casa, vale compra de outras empresas no atingimento da meta global.Quem somos nósNossa história começa em 1985, em São Paulo, na Vila Madalena.Desde seu início, há quase 40 anos, a Livraria da Vila tornou-se conhecida e reconhecida por possuir um conceito e filosofia únicos no mercado livreiro.Hoje, temos 21 lojas nas cidades de São Paulo, Guarulhos, Campinas, São Caetano, Ribeirão Preto, Curitiba, Londrina, Brasília e Goiânia, além do site para vendas online.Acreditamos no livro como ferramenta essencial para uma educação melhor para todos e peça indispensável para transformar o Brasil em uma nação mais justa e com mais oportunidades.Valorizamos os livros, o bom atendimento, a interação com nossos clientes, a diversidade cultural e um ambiente agradável e acolhedor, fatores do nosso sucesso.Se você gosta de livros e de trabalhar com pessoas, seu lugar é aqui.
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