Prestar suporte técnico aos usuários da empresa, garantindo o funcionamento adequado dos sistemas, equipamentos e infraestrutura de TI que apoiam as operações logísticas, administrativas e comerciais da empresa. Prestar suporte técnico presencial e remoto aos colaborador. Realizar instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras, coletores de dados e dispositivos de rede. Apoiar na manutenção da infraestrutura de rede Auxiliar no gerenciamento de acessos a sistemas ERP, e-mails e demais ferramentas corporativas. Monitorar backups e auxiliar na segurança da informação. Registrar chamados e acompanhar a resolução de incidentes. Auxiliar na implementação de melhorias tecnológicas para otimização dos processos internos.