Conhecimento e habilidades para atuar em negociações diretas, renegociações e definição de estratégias de recuperação de crédito.
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Responsabilidades:
* Garantir a eficácia da régua de cobrança, respeitando prazos e condições definidas pela política interna, visando maximizar o recebimento dos valores devidos;
* Apoiar formalização e execução de processos jurídicos de cobrança, incluindo acompanhamento de ações de execução de garantias, especialmente penhor agrícola;
* Realizar visitas presenciais e contatos remotos com clientes, fortalecendo o relacionamento e buscando alternativas para recuperação dos créditos;
* Consolidar e reportar indicadores de cobrança e inadimplência (KPIs), contribuindo para tomada de decisão estratégica;
* Colaborar com áreas internas (jurídico, comercial, crédito) e parceiros externos para desenvolvimento de estratégias de recuperação de crédito e mitigação de risco;
* Propor melhorias e desenvolver novas soluções de cobrança e negociação, contribuindo para sustentabilidade e rentabilidade do negócio;
* Participar ativamente de comitês de cobrança, trazendo análises técnicas e sugestões práticas para resolução de casos;
* Atuar em negociações junto a clientes, propondo soluções diferenciadas que reduzam conflitos e aumentem a efetividade da cobrança.