Buscamos um(a) profissional com forte capacidade analítica e visão de operação para atuar no acompanhamento e melhoria contínua das rotinas de transporte e logística. Essa pessoa será responsável por mapear e descrever processos, monitorar indicadores, identificar desvios, propor melhorias e orientar as equipes para que os fluxos sejam executados conforme o padrão definido, garantindo produtividade, qualidade e conformidade operacional. Requisitos e qualificações Experiência anterior em operações logísticas e/ou transporte (tráfego, armazém, distribuição, roteirização, operação de entregas/coletas). Habilidade comprovada em mapeamento e descrição de processos (fluxogramas, procedimentos, padrões). Vivência com análise de indicadores (ex.: OTIF, SLA, produtividade, tempo de ciclo, custos, ocupação, avarias, reentregas, devoluções). Boa capacidade de organização, disciplina e acompanhamento (cobrança de rotina e execução). Boa comunicação e postura de orientação, com capacidade de influenciar e conduzir o time a seguir o processo. Excel intermediário/avançado (tabelas dinâmicas, PROCV/XLOOKUP, gráficos, bases). Diferencial: conhecimento em ferramentas de BI (Power BI), WMS/TMS/ERP. Competências comportamentais (perfil) Perfil analítico e detalhista, com senso de dono e visão de causa-raiz. Capacidade de trabalhar com dados e transformar análise em ação. Liderança indireta: habilidade de orientar pessoas sem necessariamente ter gestão formal. Proatividade para enxergar oportunidades e agir com método. Resiliência e jogo de cintura para lidar com operação em ritmo acelerado. O que esperamos de resultados (entregas) Processos mapeados, documentados e aplicados na rotina. Indicadores monitorados com frequência e com plano de ação para desvios. Melhor aderência operacional (redução de falhas, retrabalho e variações). Ganhos de produtividade, qualidade e previsibilidade do nível de serviço. Principais responsabilidades Analisar as operações de transporte e logística, avaliando rotas, produtividade, capacidade, tempos, custos e nível de serviço (SLA). Mapear, documentar e padronizar processos operacionais, criando fluxos, instruções de trabalho e padrões (POP). Monitorar resultados e indicadores (KPIs), elaborando relatórios e dashboards para acompanhamento diário/semanal/mensal. Acompanhar a aderência aos processos, identificando falhas, gargalos e não conformidades, e conduzindo planos de ação. Orientar e treinar equipes operacionais, garantindo entendimento e execução correta dos procedimentos. Atuar com gestão de rotina, checagens e follow-ups com áreas envolvidas (operacional, tráfego, armazém, administrativo). Sugerir melhorias contínuas com foco em redução de custos, aumento de produtividade, padronização e melhoria de qualidade. Apoiar auditorias internas, tratativas de ocorrências, rastreabilidade e conformidade documental. Manter comunicação constante com liderança, trazendo insights, riscos e oportunidades com base em dados.