Responsabilidades e atribuições
Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis. Venha fazer parte de uma grande empresa! Oportunidades para regiões: São Bernardo do Campo - SP; Guarulhos - SP.
O profissional será o ponto focal para diversas demandas, visando agilizar os processos e garantir a disponibilidade da frota. As principais responsabilidades incluem:
* Intermediação e Comunicação: Ser o elo direto entre o time da Ticket e os clientes (LM e Icomon). Atualizar os status de previsão e informações da frota em manutenção, encurtando o processo de recebimento de dados.
* Atendimento e Suporte: Prestar atendimento a clientes, gestores de frota e motoristas, oferecendo orientações e apoio na tomada de decisões relacionadas aos processos de manutenção.
* Suportar o usuário condutor em processos de abastecimento, agendamento de manutenção e serviços de leva e traz.
* Acompanhamento e Gestão: Acompanhar de perto o andamento dos serviços junto aos prestadores. Atualizar o status de previsão de entrega no sistema para garantir a disponibilidade da frota.
* Controle de Qualidade: Realizar visitas técnicas a oficinas da rede credenciada para auditoria de serviços. Orientar sobre os processos da política do cliente e avaliar a qualidade dos serviços prestados.
No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado. Candidate-se agora e transforme seu futuro com a gente!
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo; Curso superior desejável. Pacote Office, Experiência em atendimento. #GestãoDeFrotas #SuporteAoCliente #ControleDeManutenção #AuditoriaDeServiços #DisponibilidadeDeFrota
Formação Acadêmica: Não informado
Salário: 2379
Cargo: Outros
Empresa: Manpower
Atua com locação de mão-de-obra temporária.
Ramo: Recursos Humanos / Recrutamento e seleção
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