Informações básicasEmpresa: Multinacional do setor LogísticoLocal: Vila Olímpia - SPVaga: Analista de Atendimento BilíngueRequisitos aplicáveisFormação superior completa em Administração, Logística, Comércio Exterior, Engenharia, Contabilidade ou áreas correlatas;Experiência prévia em atendimento ao cliente na área logística ou áreas de suporte corporativo;Mandarim fluente (obrigatório);Conhecimento em ferramentas de CRM e relatórios de performance;Boa comunicação oral e escrita, com perfil orientado à solução;Organização, resiliência e capacidade de lidar com múltiplas demandas.Diferenciais:Fluência em inglêsVivência com Power BIConhecimento ou experiência com ressarcimento e indenização será considerado diferencial.Local: São Paulo – SPModelo de trabalho: PresencialBenefícios: VR, VA, VT, Seguro de Vida, Totalpass, Convênio Farmácia, PLR, Assistência médica, plano odontológicoDescrição da vagaEstamos em busca de um(a) Analista de Atendimento Bilíngue, com perfil comunicativo, analítico e voltado à excelência no relacionamento com clientes e parceiros. Essa oportunidade é ideal para profissionais que atuam com atendimento corporativo e buscam um ambiente dinâmico e multicultural.O(a) profissional será responsável por gerenciar solicitações, acompanhar indicadores de performance e garantir o alto nível de satisfação dos clientes. Atuará em interface direta com áreas internas e equipes internacionais, fornecendo suporte bilíngue (português e inglês) e assegurando o cumprimento dos padrões de qualidade estabelecidos.Além disso, o cargo envolve a análise de dados e relatórios de atendimento, identificação de oportunidades de melhoria e contribuição ativa na otimização dos processos de comunicação entre as áreas. O candidato ideal deve possuir visão sistêmica, empatia e comprometimento com resultados.Salário e remuneraçãoA negociarCódigo da vagaV.R