Analista de Suporte N2 V360
Desenvolvimento:
Buscamos profissional para atuar em ambiente corporativo ou AMS, responsável por configuração, manutenção, otimização e governança de processos na plataforma V360.
O profissional será responsável por criação de dashboards, relatórios, indicadores estratégicos e automação de workflows, garantindo eficiência, aderência aos processos corporativos e suporte às áreas de negócio.
Requisitos:
* Experiência prática em plataforma V360, incluindo workflows, dashboards e relatórios;
* Criação e manutenção de KPIs, métricas de performance e indicadores estratégicos;
* Experiência em mapeamento, monitoramento e automação de processos corporativos;
* Integração da plataforma com ERP, CRM, BI e outros sistemas corporativos;
* Conhecimento em SQL, ETL e manipulação de dados para relatórios e dashboards;
* Excel avançado (Tabelas Dinâmicas, fórmulas complexas, Power Query);
* Experiência em Power BI ou ferramentas de visualização de dados;
* Familiaridade com SharePoint, Teams e ambientes Web/Cloud;
* Experiência em metodologias ágeis (Scrum/Kanban) aplicadas à gestão de processos;
* Experiência em AMS ou suporte contínuo da plataforma V360 será considerada um diferencial.