A função de SDR é focar na prospeção e qualificação de leads (potenciais clientes), servindo como um filtro inicial para a equipe de vendas. O SDR faz o primeiro contato, identifica as dores e necessidades do cliente, e avalia se ele está pronto para avançar no funil comercial, repassando apenas os prospects mais promissores para o representante de vendas fechar o negócio.
Principais responsabilidades de um SDR:
* Otimização do tempo dos vendedores:Os vendedores focam no fechamento do negócio, enquanto o SDR faz o trabalho árduo de qualificação, aumentando a produtividade da equipa.
* Aumento da taxa de conversão:A empresa gasta menos tempo com potenciais clientes que não têm perfil adequado, aumentando as chances de fechar negócio com quem realmente está pronto para comprar.
* Melhora na qualidade dos leads: Os vendedores recebem leads mais bem preparados e com maior probabilidade de se tornarem clientes.
*Atividades que você irá exercer:
* Receber e qualificar leads: Filtrar a lista de contatos que o marketing gerou, verificando se eles se encaixam no perfil de cliente ideal da empresa.
o Realizar o primeiro contato:Fazer o contato inicial com potenciais clientes por telefone, e-mail ou redes sociais.
o Investigar necessidades:Identificar as necessidades e dores do lead para entender se a solução da empresa pode ajudá-lo.
o Promover o engajamento:Manter o lead engajado através de follow-ups, preparando-o para a próxima etapa do processo de vendas.
o Agendar reuniões:Marcar o encontro entre o lead qualificado e o representante de vendas.
o Preencher o CRM:Registrar as informações sobre o lead e o processo de qualificação no sistema de CRM.