Descrição da Vaga
Nossa empresa busca um profissional motivado e comprometido para assumir o papel de Gerente de Serviços. Nessa função, você será responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes através do planejamento e implementação de serviços de alta qualidade.
* Contatar remotamente os clientes para avaliar as condições onde serão realizados os serviços, esclarecer dúvidas e planejar a implantação do contrato, ajustando o planejamento conforme a demanda.
Tarefas Principais:
1. Prover recursos necessários (ex.: mão de obra, ferramentas) para atendimento dos serviços do contrato.
2. Direcionar questionamentos dos clientes à equipe técnica, referente às informações, orientações e solução de dúvidas e problemas com os equipamentos instalados.
3. Validar demandas de peças a serem trocadas nos equipamentos dos contratos.
Habilidades Requeridas:
* Superior completo em Engenharia, Administração ou Tecnólogo.
* Inglês básico.
* Experiência mínima na área.
* Conhecimento em manutenção preventiva e corretiva, elétrica e mecânica.
* Conhecimento em planejamento de equipe técnica.
Benefícios:
* Salário compatível com o mercado.
* Programa de Assistência ao Colaborador - Lifeworks (orientação psicológica, assistência social, consultoria financeira e assessoria jurídica).
* Assistência médica sem custo para o colaborador, com co-participação.
* Seguro de vida.
* Vale Alimentação.