Responsabilidades e atribuições Garantir a execução do calendário editorial de conteúdo; Supervisionar a atualização dos sites e loja online da empresa; Planejar e executar eventos corporativos para clientes e canais de vendas; Desenvolver ações de relacionamento e fidelização de clientes; Implementar ações de marketing voltadas para aquisição de novos clientes, vendas, upsell e cross-sell; Responder pela comunicação externa da empresa; Planejar e supervisionar campanhas publicitárias, definindo veículos, timing e público-alvo; Garantir a realização de pesquisas de satisfação com clientes; Executar o orçamento anual da área; Analisar dados e gerar insights para melhorar produtos e processos; Gerar relatórios detalhados, apresentando resultados da área e sugerindo melhorias; Apoiar gestores no desenvolvimento do portfólio de produtos; Coordenar a definição e supervisão de pesquisas de mercado, preferências de clientes, ações da concorrência e oportunidades de mercado para subsidiar decisões estratégicas; Liderar a equipe de marketing, garantindo o cumprimento dos indicadores estratégicos e promovendo um ambiente de alta performance; Representar o departamento em reuniões estratégicas, fornecendo insights técnicos e operacionais para decisões corporativas; Elaborar e gerenciar o orçamento, otimizando custos e assegurando investimentos estratégicos no marketing; Promover a criação e atualização de bases de conhecimento, manuais técnicos e FAQs, aumentando a autonomia dos clientes e colaboradores; Participar de feiras, eventos e atividades de capacitação, buscando aprimorar competências técnicas e comportamentais; Identificar necessidades de treinamento e capacitação, garantindo que a equipe possua as habilidades técnicas e comportamentais necessárias para atender às demandas; Desenvolver, em parceria com Gente e Gestão, campanhas e iniciativas de marketing interno alinhadas à cultura organizacional, promovendo o clima, a valorização e o engajamento dos times; Conduzir treinamentos para as equipes do seu setor e outras áreas, promovendo a capacitação técnica e a padronização; Coordenar e treinar o time de SDRs, monitorar as atividades; Acompanhar o pipeline de vendas, garantindo os leads qualificados para o time de vendas; Apoiar o desenvolvimento de produtos, com layouts de produtos, rótulos e embalagens; Participar e ajudar a conduzir a evolução do CRM da companhia. Requisitos e qualificações Experiências e qualificações: Formação em Marketing, Publicidade ou áreas afins; Experiência com coordenação de equipes, campanhas de marketing, eventos e marketing digital.