Coordenador de Atendimento ao Cliente
A empresa está em busca de um profissional experiente para ocupar o cargo de Coordenador de Atendimento ao Cliente. Nesta função, você será responsável por supervisionar a equipe de vendedores de balcão e garantir o padrão de atendimento e satisfação do cliente.
* Responsabilidades:
o Supervisionar e apoiar a equipe de vendedores de balcão;
o Garantir o padrão de atendimento e a satisfação do cliente;
o Controlar o fluxo de atendimento, pedidos e orçamentos;
o Acompanhar metas de vendas e desempenho individual da equipe;
o Apoiar na identificação de peças e dúvidas técnicas dos clientes;
o Reportar resultados e necessidades à gerência;
o Treinar e orientar novos colaboradores.
Requisitos:
* Experiência comprovada no setor de autopeças (vendas de balcão ou liderança);
* Conhecimento em sistemas de gestão de autopeças e catálogos eletrônicos;
* Habilidade em liderança, comunicação e trabalho em equipe;
* Organização, proatividade e foco em alcançar metas individuais e em equipe;
Diferenciais:
* Experiência anterior como líder ou encarregado de balcão;
* Conhecimento técnico em veículos leves e utilitários;
Benefícios:
* Vale Refeição;
* Vale Transporte;
* Premio por produtividade;
* Implantação de novos benefícios;
Oportunidades:
* Mais do que vender peças, a empresa é parceira de quem busca eficiência, segurança e durabilidade para seu veículo;
* A oportunidade de se tornar um membro importante da nossa equipe.
Candidate-se hoje mesmo!
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