Garantir Experiência de Sucesso em Televendas
Nossa equipe busca um profissional qualificado para gerenciar e desenvolver as habilidades da nossa equipe de televendas. Além disso, o candidato selecionado deve ter experiência em atendimento via telefone e canais digitais.
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Responsabilidades
* Organizar a rotina da equipe de televendas, distribuindo leads e acompanhando o volume de atendimentos.
* Gerenciar indicadores como número de pedidos fechados, tempo de resposta, taxa de conversão e ticket médio.
Habilidades Requeridas:
* Experiência anterior em televendas no varejo, preferencialmente em loja de materiais de construção.
* Familiaridade com sistemas de pedidos, atendimento via WhatsApp Business e redes sociais.
* Boa comunicação oral e escrita, agilidade de raciocínio e foco em solução.
Competências Comportamentais
* Liderança prática, com foco em metas e agilidade no atendimento.
* Boa gestão do tempo e das prioridades.
Informações Importantes
* Nós valorizamos a capacidade de trabalho em equipe e incentivar os nossos funcionários a alcançar seus objetivos e realizar suas metas.