Descrição da vaga
Na Madesa Móveis, somos movidos por paixão, dedicação e inovação há mais de 45 anos.
A excelência do nosso trabalho é resultado dos inúmeros talentos que compões a nossa equipe. Juntos, temos proporcionado experiências de compra excepcionais aos nossos clientes no Brasil e no exterior, levando mais vida para o dia a dia de milhares de pessoas.
Nossos colaboradores são a base do que somos e o que nos torna melhores a cada dia. Por isso, valorizamos e capacitamos nosso time constantemente para que cada pessoa possa desenvolver seu máximo potencial.
Gosta de desafios para desenvolver-se como profissional tendo oportunidades de crescimento?
Venha fazer parte da Equipe Madesa!
Responsabilidades e atribuições
Realizar atendimento via chat online, e-mail e por telefone;
Realizar atendimento aos clientes;
Gerenciar todas as ferramentas de atendimento existentes de forma a manter a qualidade do atendimento da marca ao consumidor final;
Colaborar no atingimento dos índices de eficiência e qualidade no atendimento;
Buscar oferecer um atendimento encantador indo além do que é esperado;
Auxiliar o setor e-commerce nas demais atividades quando necessário.
Requisitos e qualificações
Para Essa Posição Esperamos Que Você Tenha
Disponibilidade para trabalhar presencialmente no horário de Segunda a Sexta, das 7h às 16h45 - com escalas aos finais de semana;
Ensino médio completo;
Facilidade em comunicação pela internet e telefone.
Disponibilidade para trabalhar finais de semana.
Mas Também Será Legal Se Você Tiver
Facilidade de trabalhar em equipe;
Conhecimentos básicos em informática e pacote Office;
Vivência em atendimento ao cliente.
Informações adicionais
BENEFÍCIOS
Aqui na Madesa, nos preocupamos muito com a saúde, satisfação e bem-estar dos nossos colaboradores. Você sabia que possuímos um extenso portfólio com mais de 25 benefícios para você usufruir? Dentre eles, estão desenvolvimento pessoal e profissional, cuidados com a sua saúde mental e com a sua família.
Confira alguns dos nossos benefícios que você poderá usufruir:
Remuneração
Salários competitivos
Prêmio Assiduidade
PLR anual
Saúde
Convênio de saúde para colaboradores
Convênio odontológico
Convênio Farmácia
Campanha de Vacinação contra a Gripe
Atendimento médico e ambulatorial
Atendimento psicológico
Desenvolvimento
Programa de Recrutamento Interno
Biblioteca Madesa
Auxílio Educação
Auxílio Idiomas
Workshops e cursos
Movimente – Programa de Desenvolvimento de Líderes
Plano de Carreira
Parcerias com Instituições de Ensino e de idiomas
Bem-estar e Qualidade De Vida
Refeitório Interno
Transporte fretado
Área de Descanso no intervalo
Vá de Bike!
Licença maternidade estendida até seis meses e paternidade estendida até 20 dias
Kit maternidade
Ações de relacionamento e integração: Dia da Família, Evento Final de Ano, Dia das Crianças; Ações de sustentabilidade.
Outras Facilidades
Estacionamento próprio
Desconto na compra de móveis da Madesa
LINHAS DE TRANSPORTE
Diurno (07h às 16h45)
Alto Feliz
Barão (Francesa Alta e Baixa)
Bom Princípio
Feliz
Harmonia
Linha Nova
São José do Hortêncio
São Sebastião do Caí
São Vendelino
Vale Real
Sobre nós
Na Madesa, acreditamos que cada lar é um reflexo dos sonhos de quem vive nele. Com mais de quatro décadas de história, o nosso compromisso é transformar espaços em lugares cheios de vida com qualidade, inovação e sustentabilidade. Nosso time é feito de pessoas apaixonadas pelo que fazem. Em todas as etapas do processo, acreditamos que crescer significa também investir no desenvolvimento das pessoas e da região onde estamos presentes. Valorizamos talentos, incentivamos a capacitação profissional e promovemos um impacto positivo na comunidade. É muito mais do que vender móveis, é sobre participar da conquista das pessoas.
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