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Estagiário de t.i

Aparecida (SP)
santuário nacional de aparecida
US$ 25.000 - US$ 35.000 por ano
Anunciada dia 30 setembro
Descrição

Dinâmico e Colaborativo.

job_description

Desempenhar atividades diversas, sob supervisão, prestando apoio colaborativo em suporte técnico, atualização da base de conhecimento, atendimento ao cliente, configuração de sistemas, relatórios e processos administrativos.

Atividades

Prestar suporte a usuários (nível 1), sob supervisão da equipe Administração de Sistemas;

Apoiar nas atividades de análise de sistemas;

Apoiar na criação e armazenamento de documentações;

Manter atualizada a base de conhecimento, acompanhando a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, auxiliando na análise crítica dos processos e propondo melhorias, sob supervisão;

Acompanhar as solicitações no Zendesk e contribuir para que sejam atendidas de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos usuários;

Auxiliar na implantação e configuração de sistemas;

Realizar manutenção em relatórios através de ferramentas especificas para atender as necessidades de cada área, sob supervisão da equipe;

Acompanhar processos do setor e auxiliar na execução destes;

Digitalizar documentos.

benefits

Benefícios

* Vale Transporte
* Restaurante na Empresa
* Assistência Psicológica
* Day Off
* Seguro de Vida

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