Responsabilidades: Atender chamados, analisar e solucionar problemas técnicos, abrir e acompanhar chamados. - Formação: Cursando Faculdade em áreas como Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia ou áreas correlacionadas. - Habilidades: Vontade de aprender e se desenvolver, capacidade de seguir instruções e trabalhar em equipe, boa comunicação tanto escrita quanto verbal, organização e atenção aos detalhes. - Conhecimentos: Noções de software e processos de suporte.