Estamos em busca de um(a) Assistente de Operações para integrar o time do IPM PRO.
Procuramos uma pessoa organizada, proativa e comprometida, que goste de desafios, tenha atenção aos detalhes e queira contribuir para a excelência das nossas operações e da experiência dos nossos alunos.
Nesta posição, você atuará no suporte às rotinas logísticas, atendimento ao cliente e acompanhamento de processos, contribuindo diretamente para a eficiência das entregas e o crescimento da empresa.
Local:
IPM Educação
* Av. Arumã, Número 129 - Parque Amazônia, Goiânia - GO,
Responsabilidades e atribuições:
* Planejar, montar e acompanhar as rotinas logísticas da empresa;
* Realizar a montagem de kits e brindes destinados a clientes e parceiros da empresa;
* Acompanhar prazos de entrega e garantir a eficiência das operações logísticas;
* Realizar controle e análise de entrada e saída de materiais;
* Resolução de intercorrências logísticas;
* Manter contatocom prestadores de serviços e fornecedores;
* Realizar controle e atualização de planilhas;
* Atendimento aocliente (presencial, remoto ou via ferramentas digitais);
* Oferecer suporte técnico e operacional em canais como chat, bot, e-mail e WhatsApp Business;
* Identificar necessidades dos clientes, garantindo uma experiência positiva e resolutiva;
* Acompanhar indicadores de satisfação (como NPS) e propor melhorias;
* Colaborar com demais áreas para otimização dos processos e atendimento.
Habilidades:
* Organização e planejamento operacional;
* Proatividade esenso de responsabilidade;
* Capacidade de resolução de problemas;
* Agilidade e atenção aos detalhes;
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Comprometimento com resultados;
Requisitos e experiências (desejáveis) :
* Ensino médio completo.
* Experiência prévia em rotinas logísticas, transporte ou operações.
* Experiência prévia com atendimento ao cliente;
* Conhecimento básico em Excel para controle operacional.
* Diferencial: Ensino técnico ou superior em Logística ou áreas correlatas.
Perfil que buscamos:
* Fácil acesso ao Parque Amazônia;
* Início imediato.
Remuneração:
* Salário fixo: R$2.722,23 + VA (R$20,00/DIA) + VT (R$8,60/dia).
Carga horária:
* 40h semanais;
* De segunda a sexta;
* Horário de início: 9h - Intervalo: 12hrs às 13h - Horário de saída: 18h.
Tipo de vínculo: CLT.
O que oferecemos:
* Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional;
* Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
Venha fazer parte do nosso time!