Nível: Assistente
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda a sexta, 08h30 às 18h30
Benefícios: Vale transporte, Plano de saúde, Seguro de vida, Benefício SESC, Vale alimentação de R$ 15,00, Assistência odontológica
Responsabilidades da Posição
CRM (Customer Relationship Management - Bitrix): Gerenciar e aprimorar o sistema de CRM da empresa para impulsionar a retenção de clientes, personalizar interações e aumentar a satisfação do cliente.
Segmentar a base de clientes, desenvolver campanhas de e-mail marketing personalizadas e automatizar fluxos de trabalho para melhorar o relacionamento com o cliente.
Monitorar o ciclo de vida do cliente e identificar oportunidades de cross-selling e up-selling.
E-commerce: Realizar operações do e-commerce, garantindo que a plataforma esteja atualizada, funcional e otimizada para melhorar a experiência do cliente e aumentar as conversões.
Colaborar com a equipe de desenvolvimento para implementar melhorias técnicas e funcionais na plataforma.
Analisar dados de vendas online, identificar tendências e propor ações para aumentar a receita.
Requisitos obrigatórios para a posição
Ensino médio completo ou em andamento na graduação
Experiência anterior na função
Pensamento analítico e resolutivo
Conhecimento em plataformas de e-commerce
Conhecimento em plataformas de CRM (desejável)
Sobre a empresa
Estamos buscando um Assistente de Trade para atuar na operação de e-commerce e no aprimoramento do CRM (Customer Relationship Management).
Sua atuação é fundamental para impulsionar o crescimento do negócio, maximizando a presença digital e a eficácia das campanhas.
Se você é uma pessoa enérgica, responsável, com capacidade analítica, gosta de criar e inovar, considera-se um profissional dinâmico, gosta de aprender e tem Paixão por Alimentos e Bebidas, a Fortali é o seu lugar!
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