A RedeFlex é uma empresa que atua no ramo de telefonia com máquinas de recargas, débito e crédito, além de ser um correspondente bancário. Objetivo do cargo: Identificar, planejar, implementar mudanças e mapear processos e procedimentos a fim de garantir o controle das práticas de TI alinhado ao negócio da empresa. Atribuições: - Administrar fila de chamados, controlando, distribuindo, priorizando, categorizando e garantindo atendimento das demandas (incidentes, solicitações, consultas e mudanças) conforme os processos definidos e os níveis de serviços acordados com as áreas internas; - Auditorias internas de procedimentos e processos de TI; - Implantação e melhoria de processos de governança de TI, tais como: Gerenciamento de Mudanças; Gerenciamento de Problemas, Gerenciamento de Capacidade; Gerenciamento de Disponibilidade; Gerenciamento de Configuração; Gerenciamento de Fornecedores; Gerenciamento de Continuidade; - Gestão de orçamentos, compras, contratos e financeiros (pagamentos de TI); - Gestão de Inventário de software e hardware e Gestão de Políticas e procedimentos de TI; - Elaborar rotinas, processos e controles de acordo com as normas e políticas de segurança da informação estabelecidas. Revisão e Gestão de Usuários e Acessos. Requisitos: - Graduação completa ou cursando; - Experiência com: Rotinas administrativas, análises de contratos e controle de equipamentos; - Habilidade com pacote office; - Perfil analítico, organizado e proativo. Benefícios: - Vale transporte; - Vale refeição; - Plano de saúde e odontológico; - Seguro de Vida; - Licença Maternidade Estendida; - Treinamentos internos; - Convênio com instituições de ensino; - Convênio com farmácia; - Convênio com o SESC; - Estacionamento gratuito para colaboradores. Venha para RedeFlex!