* Conhecer os objetivos da garantia e qual sua importância para concessionária;
* Conhecer as responsabilidades das demais áreas da concessionária dentro do processo de garantia;
* Conhecer as regras de garantia estabelecidas pela Scania, atualizando-se com os materiais disponibilizados;
* Acompanhar o processo de garantia Scania na concessionária;
* Verificar nas ordens de serviço, orçamentos e laudos da oficina, identificando se são aplicáveis as condições de garantia e/ou plano de manutenção;
* Apoiar e identificar critérios de escolha de garantia (Campanha, Garantia, EPS e garantia de peças);
* Apoiar os mecânicos e Supervisor da oficina no correto registro de evidências (foto e identificação) e entrega de peças identificadas para o seguimento das atividades administrativas -da garantia;
* Participar da análise dos dados operacionais dos veículos, apoiando as equipes da oficina sobre as questões de garantia envolvidas. Entre outras atividades pertinentes a função.
Cidade: Sao Jose dos Pinhais - Paraná