Job description
Se você se identifica com o cooperativismo, gosta de pessoas, de transformar vidas, quer crescer pessoalmente e profissionalmente, está sempre pronto para novos desafios e tem sempre com você: iniciativa, proatividade, relacionamento para soluções de problemas e eficiência para resultados, faça parte da nossa equipe!
Main responsibilities
* Realizar atividades de caixa, incluindo emissão e digitalização de cheques no GED, recolhimento e processamento de envelopes, pagamento de boletos, processamento de malotes dos cooperados, emissão de cheques, saques, depósitos, transferências, TED/DOC, abastecimento de caixas eletrônicos, vistoria de segurança nas Unidades de Atendimento, gestão de numerários da tesouraria e transporte de valores, buscando o fechamento diário do caixa de forma eficaz;
* Atender o cooperado de forma proativa e reativa, conforme o Jeito Ailos de Fazer Negócios, realizando atendimento presencial e contato com a base, prospectando novos clientes PF ou PJ, ofertando produtos e serviços de forma consultiva, com foco na manutenção do relacionamento e na sustentabilidade da cooperativa;
* Analisar devoluções de cheques conforme alçada, verificando relatórios diários e colaborando com a gestão para pagamento, visando relacionamento com o cooperado e mitigação de riscos;
* Atualizar cadastro do cooperado de acordo com a política vigente, checando documentação, verificando a veracidade das informações e digitalizando, mantendo os dados atualizados para reduzir riscos;
* Solicitar documentação para admissão de contas de cooperados PF ou PJ, preenchendo informações conforme instruções de trabalho e verificando a veracidade das mesmas;
* Registrar atendimentos na ferramenta de gestão de relacionamento, inserindo dados coletados para gerar leads, melhorar comunicação e fortalecer relacionamentos;
* Participar de ações sociais e eventos educativos da cooperativa, buscando estreitar relacionamentos com cooperados e comunidade;
* Prestar suporte ao Gerente PJ, realizando atividades delegadas, atendendo presencialmente, negociando produtos e serviços, e analisando relatórios financeiros do cooperado para agilizar processos e potencializar negócios;
* Analisar e defender propostas de baixa e média complexidade, avaliando capacidade de pagamento, risco e garantias, promovendo liberação de crédito sustentável;
* Organizar e digitalizar contratos da Unidade de Atendimento, mantendo o arquivo físico conforme política;
* Realizar cobrança e contato com devedores, incluindo visitas e análise de casos de PDD e inadimplência, visando a gestão de carteira de inadimplentes;
* Organizar documentos e materiais da Unidade, incluindo malotes, comunicação, cartões, cheques devolvidos, arquivos, brindes, materiais de expediente, para reduzir riscos operacionais;
* Acompanhar os indicadores da Unidade, acessando dados e mobilizando a equipe para atingir metas;
* Executar outras atividades relacionadas ao cargo.
Requirements and skills
* Ensino superior completo ou cursando em Administração, Ciências Econômicas, Ciências Contábeis ou áreas relacionadas;
* Experiência comercial;
* Certificação Anbima (CPA10, CPA20 ou CEA).
Additional information
O que também temos por aqui...
* Assistência Médica
* Assistência Odontológica
* Investimento em Educação
* Participação nos Resultados
* Plano de Desenvolvimento Individual
* Previdência Privada
* Seguro de Vida
* Tempo Juntos
* Vale Refeição e/ou Alimentação
* Vale Transporte
* Auxílio infantil/babá
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