Sobre a empresa: Com mais de 35 anos de atuação nacional, ajudamos empresas a proteger vidas por meio de soluções inovadoras em redes e dispositivos móveis de comunicação crítica, assegurando segurança e bem-estar.A Alcon e a Kofre são empresas recém-integradas, atuando em soluções especializadas de tecnologia e telecomunicações para setores estratégicos, como mineração, energia e indústrias de grande porte.Unidas, formam um grupo que combina inovação, confiabilidade e profundo conhecimento técnico, sempre com foco em entregar soluções de alto impacto, atendimento consultivo e geração de valor sustentável para seus clientes.Nossos valores refletem o compromisso com excelência, integridade, colaboração e inovação constante, guiando nosso trabalho em um mercado dinâmico e desafiador.Sobre a função: Buscamos um(a) Técnico(a) de Operações I para atuar no atendimento de campo e suporte operacional, realizando manutenções preventivas e corretivas em infraestrutura de telecomunicações e energia, assegurando a disponibilidade dos sistemas e o cumprimento dos prazos de atendimento conforme SLA estabelecido. Principais ResponsabilidadesExecutar manutenções preventivas e corretivas em sistemas de telecomunicações;Atuar em atendimentos de incidentes e chamados técnicos em campo;Garantir o cumprimento dos SLAs de atendimento e restabelecimento dos serviços;Realizar testes, diagnósticos e correções em equipamentos e enlaces;Preencher relatórios técnicos e evidências de atendimento;Apoiar implantações, ativações e melhorias de infraestrutura;Zelar pelas normas de segurança e boas práticas operacionais. Requisitos e QualificaçõesConhecimento básico em radiocomunicação (VHF/UHF ou sistemas digitais);Conhecimento em redes de dados (switches e roteadores);Noções de infraestrutura elétrica: retificadores, bancos de baterias e geradores; Experiência com manutenção de equipamentos em campo;Desejável conhecimento em configuração básica de rede (IP, VLAN, testes de conectividade);Habilitação categoria B e disponibilidade para deslocamentos. DiferenciaisExperiência com equipamentos Motorola, Hytera, Kenwood ou similares;Conhecimento em enlaces de rádio, antenas e cabeamento estruturado;Noções de segurança do trabalho em área industrial ou mineração. Competências ComportamentaisOrganização e responsabilidade;Proatividade e senso de urgência;Boa comunicação e trabalho em equipe;Compromisso com qualidade e cumprimento de prazos. BenefíciosTicket Alimentação / Refeição;Plano de Saúde;Plano Odontológico;Total Pass Seguro de VidaAuxílio Creche