Descrição da vaga
A Youtility é uma empresa especializada em atendimento ao cliente através de canais digitais, realizando mais de 2,5 milhões de atendimentos por mês. Fundada em 2013 e localizada no Rio de Janeiro, a empresa foi adquirida pela Contax (atual Liq) em uma estratégia para fortalecer a atuação da Contax nos canais digitais. A Youtility oferece soluções de atendimento digital e conta com cerca de 1.500 funcionários.
SALARIO CLT R$2.200,00 + REMUNERACAO VARIAVEL SEM TETO + BENEFICIOS: TICKET LOG (COMBUSTIVEL) + ASSISTENCIA MEDICA E ODONTOLOGICA + VALE REFEICAO R$19,99 + SEGURO DE VIDA.
Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades:
* Prospecção ativa de novos clientes (CNPJ) em Varginha e Belo Horizonte.
* Apresentar a proposta de parceria comercial com foco na venda de Chips TIM, Planos Controle, Portabilidade, Internet Fibra, entre outros produtos da operadora.
* Identificar leads qualificados e realizar abordagens estratégicas.
* Elaborar e apresentar propostas comerciais personalizadas.
* Negociar contratos, buscando soluções vantajosas para ambas as partes.
* Prestar suporte pós-venda, garantindo a satisfação e a fidelização do cliente.
* Gerenciar contas mais complexas com autonomia e visão estratégica.
* Atuar no desenvolvimento e na implementação de estratégias comerciais.
Requisitos e qualificações
Perfil desejado:
* Experiência mínima de 2 anos na área comercial, preferencialmente com atuação em vendas externas ou consultivas.
* Forte capacidade de negociação e relacionamento com clientes empresariais.
* Perfil proativo, comunicativo, dinâmico e com foco em resultados.
* Conhecimento do mercado regional (Varginha e Belo Horizonte) será um diferencial.
* Desejável vivência no setor de telefonia, tecnologia ou varejo.
Informações adicionais
Diferenciais da vaga:
* Oportunidade de atuar com portfólio de produtos TIM, marca consolidada e reconhecida no mercado.
* Ambiente dinâmico, com possibilidade de crescimento profissional.
* Autonomia na gestão de contas e na condução de estratégias comerciais.
é uma empresa de Contact Center que tem sua origem no ano de 2013. Dedicamo-nos a oferecer uma ampla gama de serviços, que incluem telemarketing, televendas e atendimento digital. Nosso compromisso primordial é proporcionar aos nossos clientes serviços da mais alta qualidade, sempre moldados de acordo com suas necessidades individuais.
Contamos com uma equipe talentosa e experiente, que está pronta para atender às demandas de nossos clientes de maneira eficaz. Além disso, investimos de forma contínua nas tecnologias mais avançadas disponíveis, assegurando, assim, a satisfação de nossos clientes.
Nossa abordagem é profundamente enraizada no conceito de CRM (Customer Relationship Management), o que significa que gerenciamos cada cliente de forma altamente personalizada e eficiente. Com escritórios convenientemente localizados em Volta Redonda e Piraí, ambos situados no estado do Rio de Janeiro, estamos bem posicionados para atender às necessidades de nossos clientes com agilidade e eficiência.
Na Youtility Center do Brasil, temos o compromisso inabalável de oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes. Acreditamos que a tecnologia desempenha um papel crucial na melhoria do atendimento ao cliente, e, portanto, continuamos a investir constantemente em novas soluções tecnológicas para aprimorar ainda mais nossos serviços.